『外貨両替ドルユーロ』を利用した方、いらっしゃいますか？

最近、ネット上で『外貨両替ドルユーロ』という外貨両替宅配サービスを見つけました。
https://doru.jp/
両替できる紙幣の種類も多いし、銀行などよりはレートも良いようですが、安心して利用できるのか（使えない紙幣が入っているなど）という心配があります。
利用したことがある方がいらっしゃいましたら、その時の様子などを教えていただけますか？
私は米ドルとベトナムドンの利用を考えていますが、他の紙幣についてのお話でも結構です。
よろしくお願いいたします。