9/11にミュンヘンを訪れた際、シュタイフの「パディンドンベア」を購入しました。
とってもかわいく、ガラスケースから出してきてくれたのを即買いしました。
9/14に日本に持ち帰り、包みから開けてみると、洋服に穴が・・・しかも針であいたとかの程度じゃないんです。
どうにかして、洋服だけでも交換してもらいたいと思い、日本のシュタイフに問い合わせたところ、6日経ってから「うちとは関係ない」と。
直接買ったお店へ問い合わせしろといわれました・・・カールシュタッドのHPらしきものにアクセスしても、全然つながらないし、ドイツ語わからないのでどう説明したらいいかわからないし、大変困ってます。
どなたかいいアドバイス、是非宜しくお願いします。