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航空券番号について

公開日 : 2012年09月15日
最終更新 :

expediaから、Air Asiaの航空券の予約をしました。
予約は完了し、メールが届き、「ご予約後、24時間以内にオンライン旅程の「航空券番号」欄にEチケット番号が反映されます」との記載があったので確認をしたのですが、反映されておりませんでした。

Eチケットを印刷したいのですが、なかなか反映されないため、expediaへ電話をしたところ、予約は確実に出来ているから、明日確認すれば必ず反映されていますと言っていましたが、3日たっても航空券番号がずっと反映されません。
"ご予約後、24時間以内にオンライン旅程の「航空券番号」欄にEチケット番号が反映されます。航空券番号の入ったオンライン旅程がEチケット控えになる、航空券番号入りのオンライン旅程を印刷し空港チェックインカウンターにてご提示ください"と書いているため、重要な番号だと思い、もう一度expediaへ電話をしましたが、アポインーの方は、何か怒り口調で態度が悪く、結局最後には、お客様がair asiaへ連絡してくださいと言われました。

ですが、コールセンターが8:00から17:00の月曜日から金曜日のため、仕事をしている方にはすこし難しい時間帯なのです...

航空券番号の反映がないため、Eチケットを印刷する事が出来なくて困っています。
同じような事があった方、いらっしゃいませんか?

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2件のコメント

  • Re: 航空券番号について

    予約番号が有れば先ず問題ないです。

    webから空港名と予約番号を入れればチェックイン出来、
    搭乗券も印刷出来ます。(空港でも可)

    近頃はチケット番号を使う機会は少ないです。

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    ありがとうございます^^

    チケット番号って重要なものだと思っていたので、詳しく書いていただいてとても安心しました!!
    ありがとうございます♪♪

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  • なぜexpediaで予約を?

    LCCは航空会社のサイトで直接予約が基本です。
    なぜEXPEDIAなんかで予約したんですか?
    英語がわからないんですか?そんなレベルでLCCを使うのは無謀です。

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    12/09/15 19:07

    エアアジアは日本語ですよ

    エアアジアグループですが日本でアクセスすると日本語です。
    ちなみにジェットスターグループも。
    国内線を運航しているのだからLCC=英語と判断するのは間違いです。