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vueling航空のboarding passの取得方法

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DESTINIA.COMというサイトでvueling航空のバルセロナからグラナダの往復チケットを予約しました。

boarding passをコピーしようと、vuelingのサイトで、予約番号(booking code)と出発地(origin)をいれて、check-in onlineをしました。席を予約し、行きは無事コピーができたのですが、帰りの分をコピーするのを忘れ、再度check-in onlineして試み、generate boarding passesのボタンを押すのですが、エラーになってしまい、コピーをすることができません。エラーが続く場合はコールセンターに電話してくださいと書いてあるのですが、スペイン語が話せないので、コールができません。

このような場合どうしたらいいのでしょうか?
boarding passがないと飛行機には乗れないのでしょうか?
何かアドバイスをいただけないでしょうか?
よろしくお願いします。

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