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マチュピチュの入場券が購入できず困っています

公開日 : 2012年07月15日
最終更新 :

こちらのサイトで、他の方も同様の投稿をされていましたが、
私もマチュピチュ公式サイトで入場券の購入を試みたところ、クレジットの本人認証で失敗してしまいました。
日本からクレジット決済が成功された方がおりましたら、
具体的にどのように手続きをされたのか(使用したカード・取った方法など)、
ぜひ教えていただけないでしょうか。
恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。

<状況>
公式サイトで予約手続きをして予約番号を取得
予約番号を入力して支払手続きに移る
クレジット情報を入力
VISA本人認証用の画面(クレジット会社のページ)でパスワードを入力
VISAの画面が一瞬表示される
認証失敗「Operación Denegada」の画面(マチュピチュのページ)が表示される

<試したカード>
エポスカード(2名分)
楽天カード(2名分)
UCカード(1名分)
※すべてVISA本人認証の利用手続き済み(各社のマイページより登録)
※エポスカードに問合せたところカードに問題はなく原因不明で対応不能、諦めてくださいとのこと

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5件のコメント

  • 現在、クレジットカード払いが不可能のようです

    ペルーの観光庁のページに出ています。
    http://www.machupicchu.gob.pe/

    このブログでも紹介されています。
    http://travel-in-cusco.blogspot.com/2012/07/blog-post.html


    どうやら、先週くらいからクレジットカード払いが不可能になっているみたいですね。
    自由旅行者にとっては、結構痛手ですね(汗

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  • 私も同じ状況です

    hebioshiさん,こんにちは。

    私も全く同じ状況で,ここ2日悩んでいます。

    私の方は,三井住友です。カード会社に問い合わせたら,
    Vpassの認証も確実に行われているとのこと,

    あと,考えられるのは,ペルーのサイト側の問題であるとのことでした。


    もうしばらく,時間帯など変えて挑戦してみます。
    なにか,新たな発見があれば,書き込みますので,
    お互い頑張ってみましょう。

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    Re: 私も同じ状況です

    こんにちは。

    やはり同じですか。私も数日間悩んでいて、そうこうしているうちに予約数が無くなってしまうのではないかと、心配でなりません。

    その後、新しくセゾンカードを作り試しましたが、こちらもNGでした。
    また今日は、UCに問合せましたのですが、アムロさんと同じような回答ででした(先日のエポスも同じ)。

    時間帯を変えてもダメだったので、時期的な問題かもしれませんね。しばらく同じように試しつつ、現地のホテルや旅行会社に取得代行をお願いしてみるつもりです。

    何か情報がありましたら、こちらで共有いただけると幸いです。
    がんばりましょう。

  • 12/07/15 08:41

    Re: マチュピチュの入場券が購入できず困っています

    2012年5月にSAISON VISA CARDで認証サ-ビスを受けた後マチュピチュのHPで購入、Eチケットをプリントアウトしマチュピチュの入場口でパスポ-トと共に見せて入場しました。

    マチュピチュのHPは時間帯によってスム-ズに行く時とそうでない時があります。

    何回かトライして成功、予約して直ぐ購入しました。

    予約が出来ても数時間後にクレジットカ-ドで購入しないと予約自体が無くなってしまいます。

    マチュピチュのみの入場券に関しては比較的当日購入でも入場可能の場合もありますがワイナピチュ+マチュピチュの場合は一日限定400名なのでオンシ-ズンにおいては当日購入では難しいのではと思います。

    クレジットカ-ドの本人認証サ-ビスを受けているにも関わらず最後のパスワ-ドの入力まで行かないと言う事はご使用のクレジットカ-ドでは受け付けてもらえないのではと思います。

    SAISON VISA CARDは年会費無料で海外では時々弾かれることもありますがだいたいはスム-ズに使用出来ます。

    IEON CARDも年会費無料でSASON CARDが弾かれた時には利用しています。

    購入予定のチケットがマチュピチュ+ワイナピチュであれば事前に購入しておく方が確実なので他のクレジットカ-ドを取得予定の無い場合は、手数料はかかると思いますが現地クスコの旅行社にチケットをお願いされればいいのでは思います。

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    Re: Re: マチュピチュの入場券が購入できず困っています

    ご回答ありがとうございます。

    >クレジットカ-ドの本人認証サ-ビスを受けているにも関わらず最後のパスワ-ドの入力まで行かないと
    >言う事はご使用のクレジットカ-ドでは受け付けてもらえないのではと思います。
    本人認証のサービスを受けられるカードであること、本人認証サービスの登録が済んでいること、そのパスワードが正しいことは、カード会社に確認が取れているのです。

    セゾンカードで成功した点、時間帯を変えるとうまくいく場合がある点、参考になります。どちらも試してみたいと思います。

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  • 最悪、予約票だけでもあれば現地で支払えますよ

    つい最近マチュピチュへ行ってきました。私はWebsiteで予約票のみプリントアウトしていきました。てっきり現地で支払うものだと思い込んでいてオンライン決済が出来ると知らなかったんです。


    国立銀行で支払うか、クスコ、もしくはマチュピチュ村の文化庁の建物で支払いが出来るようです。私はマチュピチュ村のほうでバスに乗り込む前に支払いました。10分ほどの手続きですが、駅から降りてすぐにバスに乗ってマチュピチュに行ってしまいたいというのであればオンライン決済を済ませたいところですよね。

    本人認証の手続きを済ませたということですが、パスワードは数字も含めたアルファベットと記号とかになると思いますが、登録したとおりに(大文字、小文字の区別)入力されましたか?

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    Re: 最悪、予約票だけでもあれば現地で支払えますよ

    ご回答ありがとうございます。
    予約表ですが、有効期間が発行後6時間となっており、その間に決済(クレジットか現地銀行)を済ませないと無効となるとありますが、それでも現地で対処していただけたのでしょうか?もしそうであれば、最悪その方法に賭けてみようかなとも思います。

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  • Re: マチュピチュの入場券が購入できず困っています

    カードの本人認証で、はねられるんだったらそこが間違って入力されただけです。通常はカードの裏面に黒い字で書かれている数字の下3桁の入力だけなんですが。乗り物の切符でも、催し物の入場券でもNETでのカードの場合は、確認はいつもこの裏面の数字下3桁なんですが。

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    Re: Re: マチュピチュの入場券が購入できず困っています

    ご回答ありがとうございます。
    カード裏面の数字3桁は、クレジット情報としてクレジット番号などと同じ画面で入力済みです。
    本人認証というのは、その情報が正しかった場合に進む次の画面で、本人認証専用のパスワードを入力します。
    今回はそちらで失敗している状況です(パスワードは正しいのに認証が失敗する)。
    このように、入力したクレジット情報、パスワードが間違えていないにも関わらず、失敗している人が多いようです。

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