やっぱりダメですか

教えていただいて有難うございます。今2～3日前にTrenitaliaのwebで購入したチケットレス2枚visaで購入してトラぶっています。カードの承認が下りないとか何とかで…昨日からメール待っているのですが無しのつぶてで…これ以上のトラブルにならなくて良かった。有難うございます。