僕も同様の手段で購入しました。

僕もマリス・ヤンソンス指揮のコンセルトへボウのチケットを同様の方法でホームページから購入し、チケットは、開場時に、会場のチケットオフィスで予約番号と引き換えにもらうように案内のメールが来ました。
この会場での引き換えって、開演前20分くらい前に行けばオーケーなのですかね？
ベルリンフィルは、チケットが日本まで郵送されてきたので、ちょっと不安は残ります。
お互いコンサートを楽しみましょう。