Q&A

Vueling 入力間違い

公開日 : 2012年03月18日
最終更新 :

やってしまいました。first name とsurname を逆に入力したようです。
Boarding pass がとどいたのですが 逆に並んでいます。
電話して問い合わせるしかないのでしょぅか?

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1件のコメント

  • 12/03/19 08:32

    50ユーロ払えば

    全く問題なくできます。

    ただし、これは、全くの別人に変える場合。
    同一人物なので、相手の指示を仰ぐのが妥当な
    方法。もちろん、金で解決してしまうという
    一番簡単な方法もありますが。

    FAQs
    Can I change the name of the passenger on the ticket?
    Change to the ticketholder’s name can only be made through
    our Customer Service Centre and carries a cost of €50 per leg per person.

    Customer Service Centre は以下にリンク。

    Habla con nosotros
    Si tienes una duda que necesitas solucionar cuanto antes, pregúntanoslo
    y te daremos una respuesta al instante.
    とまず、150字以内のメッセージを入れて送る。

    もしくは、
    Envíanos un mensaje

    LCCに電話掛けると、電話代のほうが料金を上回ることがあるのでご注意を。
    さらに、英語はかなり癖があるので、米国などで慣れていないと(スペイン語が
    母国語の人との交流で)、かなり戸惑います。

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    次がReservas、Cambios、
    A continuación dispones de enlaces a temas relacionados con tu pregunta:
    - El cambio del titular de la reserva sólo será posible a
    través de nuestro servicio de Atención al Cliente y supondrá
    un coste de 50 € por trayecto y persona.

    だめか、、、ここで終わり。FAQの内容そのままですね。

    まず、同一本人の氏名逆を伝え、変更を願い出る。
    多分、50ユーロという過酷な処置はとらないはず。
    これをすれば、多分、客を逃すが、温情で顧客となる
    可能性が残るし、会社の評判にも繋がるので。

    でも50ユーロと言われたら、諦めましょう。

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