列車が故障&遅延

こんにちはゲストさん
はじめまして。
本日スイス・南フランスの旅行を終えて帰って参りました。
どなたか私と同じような経験をされた方がいらっしゃったら教えて頂きたいと思い投稿いたします。
今回私達は ジュネーブ モントルー インターラーケン チューリッヒ を電車で移動し、チューリッヒから飛行機でニースへ向かいました。
ところが、インターラーケンからチューリッヒへ向かう列車が故障し、トンネル内で1時間程ストップ、1時間15分程遅れが生じ、電車の乗り換えがうまくいかずにとうとう飛行機に乗ることができませんでした。
あいにく私達の飛行機チケットは変更不可のチケットだったため、1人につき200フランで再度チケットを購入することになってしまいました。(通常は700フランいるそうですが、乗り遅れで購入する場合は200フランで買えるらしい・・?です。)
つたない英語でなんとかスイスの国鉄にコンファメーションなるものをもらい、本社?に飛行機代のレシートと一緒に送り返したらリファンドがあるかもしれないといわれたのですが、同じような経験をされた方はいらっしゃいませんか?
こういうのってどうやってリファンドされるのでしょう?
私の英語力(ドイツ語とフランス語はさっぱりわかりません)では聞くことができませんでした。
とりあえず無事に帰ることができたのでよかったのですが、経験のある方がいらっしゃったら教えていただけませんか?
よろしくお願いします。
質問・トピックと回答のタイトルと本文
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列車が故障&遅延
mosachi 05/10/14 00:222
事故には遭遇しました
シャープ&フラット 05/10/14 00:463
Re: 事故には遭遇しました
mosachi 05/10/14 02:554
Re^2: たぶん戻るのでは・・・
ぼうふらおじさん 05/10/14 10:476
Re^3: たぶん戻るのでは・・・
mosachi 05/10/14 20:2215
Re^4: たぶん戻るのでは・・・
ぼうふらおじさん 05/10/17 10:2016
結果はもう少しお待ちください
mosachi 05/10/26 00:205
日本のJRとは違うよ
たかちゃん 05/10/14 13:107
Re: 日本のJRとは違うよ
mosachi 05/10/14 20:348
私にはもっとすごい経験があります
doubletree 05/10/15 03:4711
Re: 私にはもっとすごい経験があります
EAVO 05/10/15 11:0612
AVEは5分遅延で全額払戻だから正確
doubletree 05/10/15 18:169
Re: 列車が故障&遅延
doubletree 05/10/15 04:0510
本来的には
doubletree 05/10/15 04:1013
Re^2: 列車が故障&遅延
mosachi 05/10/16 01:4219
Re: 良かったですね
mosachi 05/11/01 20:46- 1