予約日程の変更で問題が生じたことがある

最初agodaに日程を変更したいと申し出たとき、日本人担当がいるから待ってと言われました。
その日本人と対話したら、まず先の予約を解約するのに手数料が必要と言います。

英文チャットで別の外国人予約担当と会話したら、今度は問題なく日程の変更に応じてくれたので、すぐ解決しました。