ヨーロッパから一人で３歳と１歳の子供を連れて日本に一時帰国します。
中部国際空港で国内線へ乗り継ぐのですが、日本到着が住んでいる国の夜中の２時になり子供たちは二人ともきっと寝てしまい、起しても起きないと思います。
質問１． 日本到着の際、中部国際空港のスタッフか誰か乗り継ぎを手伝ってくれるものでしょうか。
一人はベビーカーに乗せれますが、もう一人を抱えて荷物も持ってでは大変です。
利用航空会社ルフトハンザでは乗り継ぎのファミリーサービスはないと言われました。
質問２．電話で話したルフトハンザの予約の人は、預け荷物の受け取りは最終目的地で、名古屋ではないと言いましたが、友達は名古屋で一度受け取ってから国内線でもう一度あずけないといけないと言われたそうです。寝ている子供二人でスーツケースまで持って移動では今から考えただけでもグッタリです。
日本国内線はANAです。
質問３．１枚のチケットで日本国内線も買ったのですが、無料の預け荷物は国内移動の分も国際線と同じ２３ｋｇｘ２だと予約の際言われました。しかし、これも友達は国内線の分は超過料金を取られたとのこと。
どなたか経験談など聞かせていただけると助かります。
