ご参考までに。

初めまして。
私は冬の朝訪れたためか、シェーンブルンのチケット売り場は空いていて、数人待っただけですぐに買えました。
ホーフブルク宮は午後はかなりの混雑でしたが、午前中であれば空いていると思います。
どちらのお城にしても、ネットで事前購入しなければならないほどの混雑ではないと思いますが。
（美術史美術館のチケット売り場の方が長時間並んだほどです）
シシィチケットには、ちょっとマイナーな王宮家具博物館の入場も含まれていて、ここにはマリア・テレジアの車椅子など当時の生活が忍ばれるものが展示してあります。
ご参考までに。