サグラダファミリアと、アルハンブラ宮殿の入場予約をして、クレジットカードで支払いを済ませました。 しかし、どちらも、何らかのエラーで、Ｑコード入りの仮のチケット（レシート？）を印刷できませんでした。 どちらも、予約確認のようなメールが届きましたが、〝このメールは購入の証拠です。印刷されたチケットなしでは入場できない”と記載されておりました。 Ｑコード入りの仮のチケットなしで、ただ、印刷したメールだけで、当日、発券できるでしょうか？
ServiCaixa ですか アルハンブラも扱っているのなら、 そうかなと思いますが。 入場券入手オプションには、 Terminales ServiCaixa de ”la Caixa” Terminales de Venta y Recogida Terminales de Recogida La entrada en tu móvil Imprimir las entradas en tu casaがあり、 最後の印刷を選ぶと、他の方法が使えないとあります。 el resto de opciones de recogida no estarán disponibles. en tu móvilは現地でないと無理でしょう。 印刷を選べば、PDFが送られてくるはずですが。 それとも別の方法で購入したのでしょうか？ 上の文面からは、Imprimir las entradas en tu casaを選択していないような気がします。 ならば、使用したカードがあれば、現地で出せるはずです。
ServiCaixaです JORGEさん 送られてきたメールには、 入場する予定の日付、時間、 購入したチケットの枚数、金額、 ＩＤ番号，Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ番号、クレジットカードの下4ケタが記載されておりました。 印刷を選び、Ｑコード入りの印刷の画面が現れたので、クリックしましたら、何かのソフトがインストールされてないので, 印刷できないと表示されましたので、インストールしましたが、その後、エラーのメッセージがでました。 Ｅメールが送られてきましたが、Ｑコード入りではありませんでした。 このＥメールとクレジットカードを、当日、お見せすると、発券できますか？
