vueling 預け入れ荷物について

単なる注意

その前に、往復での予約だったのですね。
往復は一個でした。私の勘違いです。

メールの内容は、問題があった訳ではなく、
単なる注意喚起でしょう。
Preguntas más frecuentes」
Equipaje
¿Cuántos bultos puedo llevar de equipaje de mano?
Llevar gran cantidad de equipaje de mano puede dificultar su colocación en cabina y puede crear incomodidades o retrasos. Si todos cumplimos las normas de los límites de equipaje de mano, estaremos siendo más solidarios con todos los pasajeros, mejoraremos la comodidad abordo y los tiempos de embarque.
とあるように、恐らく、搭乗口や乗ってからもめるのでしょう。
特にLCCは、客を最大限乗せようとする上に、収納スペースもけちろうとするでしょうから、
持ち込みを制限したいのでしょう。荷物に課金すれば、持ち込もうとする意思が働く
のは当然のこと。恐らく、熾烈な攻防戦がある（実際に良くもめているのはそれでしょう）
はず。

単なる注意で質問ではないと思います。
気になるのなら、原文を投げてください。

どうもおかしい

まず，予約番号は控えていますか。Vuelingのウェブから，Changes and itinerary-→View bookingに入って，予約番号(Itinerary confirmation #)か，出発日とEメールアドレスを入れて下さい。これで出てこなければ，予約できてない，ということです。

往復の場合，荷物は往復とも1個であれば1 Suitecaseでよいはずです。また，機内持込手荷物は，規定内
(10kg,55x40x20cm)であれば登録不要です。

できればメールの原文をお知らせ下さい。

荷物/フライト

いまひとつ状況がわからないのですが、
荷物/フライトなので、

FAQs>Baggage
How much baggage can I take?

Each passenger may check in up to 23 Kg of luggage at a cost varying between €8 and €16 depending on the destination (this is the maximum permitted check-in weight per passenger, whether it be one item of luggage or several).

問題はその下。

It is important that you tell us how many items of luggage you will be checking in during the booking process or by calling the Customer Services Department. Once you get to the check-in desk, any previously unregistered items of luggage will be subject to an additional charge per route per item.

なので、calling the Customer Services Departmentか当日空港で、です。

なお、私自身は荷物はほとんど預けないし、このエアラインでも預けたことが
ありません。