AIR TAHITI のオンライン購入

Re: 完全自由席

nonta さん、今日は。

ボラボラではないのですが、運賃はおなじくらいでしたよ。

行きは経由便、帰りは直行便になります。所要時間がちがう
ので分かりますね。

まだ、確約は出来ませんが、現地からライブ静止画中継
ができるかもしれません。その節は、アドレスを書き込み
ます。

オセアニアは初体験なので、ちょっとわくわくしています。
いい年をして・・・・

木曜日の朝の出来事２

木曜日の朝メールチェックしたら、レシート
と電子チケットが届いていました。

ファクスしたのは、最初に蹴られたとおなじマスター
カードでした。つまり、「カード無効」　はシステム
上の問題で、実際には有効だったわけです。


はい、オンライン予約にはそれなりの根性と
語学力が必要ですね。ちょっとはらはらしました。

水曜日の出来事２

で、新しい URL を案内するメールに対して
「うーーん、不安なんだけど、ファクスでカード
情報を送るのではだめですか？」　と返信。

すぐに返事がきて　「じゃ、添付の pdf に記入して、
ファクスしてください」　とのこと。

ちゃんと、オフラインでの予約も出来るようです。　また、
マダム何とか、と自分の名前を入れた手打ちのメール
が来たので、まあ、小さなエアラインですね。

パペーテの空港の扉の向こうに本人がいるかも。

その用紙は、フランス語と英語が併記されていて
ちょっと大変。　水曜日の夜にファクスしました。

水曜日の出来事

翌朝返事が来て　「あなたのアカウントを
作り直しました。こちらの URL からもう一度
入力してください」　とあります。

ニュアンスからして、よくあるトラブルのようです。
ごめんなさい、とはありませんでした。

ただ、持ち時間はリセットしたので、今から４８時間
以内でいいです、とあります。そりゃそうだ。


さて、ここで疑念が出てきます。

誰か、悪意ある人が、私がAIR TAHITI のウエブサイト
に入力する情報を盗んで、私にニセの振り込み指示
メールを送って来た、ということはないだろうか。

ニセのページを知らせ、カード情報を入れさせて、
盗み取るわけです。

通常、オンライン購入では、最初に入ってからカード情報を
入れるまでセッションが閉じません。だから、途中でニセの
サイトへ誘導することはほぼ不可能です。

でも、この場合は、メールで振込先を指示して
きており、そのページへの入力にＰＷが不要
なのです。（ＰＷは気休めだが）


なぜAIR TAHITI ではこうなるのか。それは、規模が小さい
ので、席の予約と支払いを別のシステムにしているから
だと思います。（通常は「シームレス」につながっています）

火曜日の出来事

さて、７２時間には休日は含まないので、連絡が来たのは
火曜日の早朝でした。手動送信のようです。

で、その振り込み案内のメールがまた変わっています。

長い URL があって、そのページからカード情報を
入れろ、４８時間以内に振り込まないと自動キャン
セルだ、と脅してきます。

で、そのパーソナライズされたページにアクセスします。
パスワード等ではプロテクトされておらず、だれでも
アクセスできます。

マスターカードの所定の情報を入力して、実行ボタンを
惜します。

そしたら、カードが無効です。銀行に問い合わせを。
のメッセージで止まってしまいます。（よくあることです
ね）

「ちくしょう、別のカードでやるか」　と思って先ほどの
ページに戻るともう閉じています。

えっ？　CETTE TRANSACTION N'EST PLUS VALIDE
だってさ。　エラーメッセージはフランス語だけ。

４８時間の持ち時間のうち、すでに２４時間消費して
います。ちょっとあせります。

で、カスタマーサービスに　「振り込みのページが
開かなくなった」　とメールします。（現地は深夜です）