何故、直接ノボテルに確認しないのですか

NOvotel com にお聞きにならないのですか？

アドレスを貼り付けますのでご自分でお聞きになってください。
http://www.novotel.com/gb/contact/ask-question-form.shtml

あなたとは関わりたくないので返信不要です。