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スカイマイルでの特典航空券予約について

公開日 : 2011年08月11日
最終更新 :

スカイマイルを使用して大韓航空の特典航空券4名分を予約・発券しました。
予約の際、搭乗者全員の生年月日を求められ、全て伝えて即日発券され、メールでeチケットが送られてきました。
電話でのやりとりで結構いろいろと聞かれたため、全員の生年月日がちゃんと登録されているかどうか確認したいのですが、eチケットには搭乗者の生年月日の記載がどこにも見当たりません。
万が一、生年月日の登録が誤っていた場合、当日搭乗できないようなことはあり得るでしょうか。
また、デルタ航空のサイトの予約確認画面から座席指定をしようと思ったのですが、シートマップが表示されて席は選択できるのですが、保存しようとすると保存できません。
これは、特典航空券だからできないのでしょうか。それとも他の理由でできないのでしょうか。
電話で問い合わせればよいのですが、フリーダイヤルがなくなった上に、なかなかつながらず音声案内で待たされるので、ご存知の方がおられればよろしくお願いします。

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4件のコメント

  • Re: スカイマイルでの特典航空券予約について

    http://ja.delta.com/traveling_checkin/flight_status_updates/advisories/tsa_directives/index.jsp

    )) デルタ航空でのご予約時、お客様に氏名(フルネーム)、
    )) 性別および生年月日をお知らせいただきます。

    )) 入力されたお名前は、お客様の航空券またはスカイマイル
    )) 口座と完全に一致している必要はありません。

    読んでみて、いまいち理解できないのですが、TSA セキュア・
    フライト プログラムに関する情報と航空券の情報は一致しなく
    てもいい(?)とかなんとか。

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  • 11/08/11 08:58

    チケットにはそこまでの情報は書かれ(入力されて)ていません

    他にもパスポート番号とかもありますが、あくまで客の管理のためで、本人確認さえ
    とれれば問題ありません。私もよく他人(と言っても妻なのですが・・・)の航空券を
    取ったり、予約しますが、誕生日を間違えて(何故か一日前を記憶)書いたりします。
    全く(『ご本人様ですが、そうでないのならば確認させていただきます』とかで
    間違えたこともありますが)問題なくことが進みます。

    電子チケットに、住所やパスポート番号、電話番号などの情報も入っていない(電子計算機
    上のデーターなので入力は可能だし、顧客管理として別に情報は持ってはいるでしょうが)
    のと同じ。気にする必要はありません。

    >また、デルタ航空のサイトの予約確認画面から座席指定をしようと思ったの

    これてって以前、LHかなにかで同じような体験をされたかたが、怒って書き込んだのと
    同じなのでは?

    会員ステータスとかによるもので、万人が使えるわけではないと。

    今は、電話番号もWEBになかったりします。
    暇な人間がいたずら電話掛けてきたり、長々説教や苦情で、仕事にならないことも一因でしょう。
    便利になったのか、むしろ不便になったのか・・・

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    Re: チケットにはそこまでの情報は書かれ(入力されて)ていません

    JORGEさん、ありがとうございます。
    生年月日の件、気にする必要ないとのことで安心しました。

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  • 利用航空会社で

    デルタの電話番号は 0570-077-733 ですよね。(3分10円)
    予約した時に何故指定しなかったのでしょう?

    大韓航空を利用するなら席指定は大韓航空でが一般的です。
    またはwebチェックイン時にも可能の筈です。

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  • 退会ユーザ @*******
    11/08/11 02:07

    delta.com のサポート

    https://ja.delta.com/emailus/servlet/EmailUs?cmd=go

    このサイトで問い合わせてみたらどうでしょう。

    ここは、オンラインの問題なので、予約うんぬんではないですが、もしかして技術的な問題かもしれないし…

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    Re: delta.com のサポート

    ゆうちゃん★、ありがとうございます。
    一度そちらへ問い合わせしてみます。

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