B-ticketで困った現象

私は損をしました。

私は７月にフィレンツェに行き、
同じb-ticketからまずはウフィツィ美術館の予約をしました。
その時はすぐに確認のメールが届き、一週間したら
予約番号の入ったメールが無事届きました。

そしてアカデミア美術館も予約しようと思い
同じ方法で予約したら、今度はメールが来ないんです。
しかし！
クレジット会社からきた請求明細にはしっかり
アカデミアの分も引き落としになっているでは
ありませんか！
これはいけないと思い、拙い英語でb-ticketにメールをしましたし
クレジット会社からの明細もfaxでオフィスに送りました。
確かに引き落とされてますよね？？と書いて。
オフィスからはメールが来て予約は入っていないとのこと？？
じゃあこのb-ticketと明細にあるのは何？？
それも、間違ったかと思い２回予約したんですが
２回ともメールが来なくて、２回とも引き落としになってるんです。
とにかく予約ができないのが一番困ると思い
何回もメールを送りました、するとようやく・・・
２回予約しましたが、一回分だけの予約番号をメールで送ってきました。
つまり、あと一回分はナシ！です・・・
メールアドレスはプロバイダのものを使いました。
しかもウフィツィのはちゃんとメールが来たのに？
ホントに困ったものです。

しかし、ウフィツィもアカデミアも炎天下、チケットのない人は
長蛇の列でした・・・
その長蛇の列を横目に申し訳ないと思いつつ、並ばす入場できます。
予約は必須です、頑張ってくださいね！

b-ticket

最近、９月のアカデミア美術館（フィレンツェ）の予約をしました。
質問者様は、ウフィツィ美術館の予約でしょうか。

まず、質問者様の状況ですが、
①予約はまだとれていない
②そのため、バウチャーとなるメールがまだ届いていない
③クレジットカード請求は来ない

まず、①ですが、これから再度、申込みが必要になると思います。
同様の話をネット上でみたことがありますが、たいていは、クレジットカードが認証できなかったようです。カードを変えてみるのも方法です。

②b-ticketのバウチャーはメール（PCのメール）で１，２日で届きます。ので、届いていないのは、まだ予約ができていない（途中でキャンセルされたから）だと思います。

③クレジットカードには基本的には請求はきません（キャンセルされたので）
一応、カード詐欺など、不正使用の可能性とかも交えて書くと、
カード請求は、請求が上がってから実際に、（日本の）カード会社から、海外の請求者（お店など）にお金が送金されるまでに１か月間の猶予があります（郵便やオンラインで、来月の請求額・・・というやつです）
引き落としまで１か月ある理由は、その間に、不正請求がないか自分でチェックするためです。もし不正などあれば、カード会社に連絡し、お金は相手にわたりません。カード会社はすぐに請求を却下してくれます。もちろん、お金が渡らないので、相手もどうすることもできません。万一、お金が渡ったら、不当な大金でも、戻ってきません（相手から）。それが、自分に責任のない不正詐欺ならば、カード会社の保険で６０日前までさかのぼって保障あるようですが、それはカード会社の損失になるので、審査はきびしくなります。ですので、カード請求額を毎月チェックするしかないです

本題からそれましたが、YAHOO知恵袋などで、チケットの予約方法はよい回答がありますので、そこでも探してみてください。（日本語訳で詳しく書いてあります）

OCNではだめでした。

昨日イタリア旅行から戻ってきました。自分もフィレンツエ　ウフィツイとアカデミアこれはB-TICKETのサイトで、最後の晩餐とミラノスカラ座（オペラ）、こちらはVIVA-TICKETのサイトで同様の経験をしました。登録されたつもりでもいつまでたってもメールがきませんでした（メールはＯＣＮ）。ですので、一度ＹＡＨＯＯのメールで登録をし直したら、無事にメールが届きました。支払いも全て一度きりでしたので、メールが届かない場合にはキャンセルになるようでした。
ちなみに私の例では
2/6　19：07　　info_firenzemusei@bassilichi.itからConferma ordineと言う件名
　　　　　　　　内容（日時・料金・人数）の予約ができたと言う意味だろうメール
　　　　　　　　１通

2/9　17：23　　同じ発信先からBiglietteria Firenze Musei - Order Confirmationと言う件名で
　　　　　　　　予約番号が入ったメールが２通（ウフィツイとアカデミア各１通）きま
　　　　　　　　した。このメールはそのまま窓口でチケットと引き換えてくれます。

ですので、携帯ではないＹＡＨＯＯなどのアドレスで確認してみてください。ちなみに先週木曜日の12：00のウフィツィ、チケットを持っていない人は、３時間待ちでしたよ。
頑張ってください。高い手数料を払って旅行会社に頼む必要はありませんよ！！

PCメールを拒否しているのでは？

二回目までは”問題なく”失敗しています。

問題は最後。ここで携帯メールを入れたので、拒否している（送られてこない）
可能性がないのでしょうか？？？

最後のメッセージは？

Email Passwordに記入できるので、それで記録が出るシステムだと思うのですが。

課金に関わることは焦ってはいけません。一呼吸置くか、時間をあけてからやりましょう。
多分、半ばパニックになって、やってしまったような気がします。