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キャッシュパスポートのカスタマーサービスの電話番号について

こんにちはゲストさん

こんにちは。

日本でキャッシュパスポートを作り、ユーロだてでカードに入金する際に、
窓口のお姉さんから説明をうけたのですが。

「ユーロだてでユーロで使う場合にカード決済する場合は手数料はかからない。
ATMでユーロを引き出す際は手数料がかかる。」

といわれたので、ネット決済での使用とお店での決済に利用のみを思って作りました。

が、ネットでユーロ表記のホテルの決済にしようしたのに、手数料請求がされています(キャッシュパスポートのネットでの明細画面で確認しました)

他にも色々不審なところがあるので(請求金額が微妙に違う等)

電話で問い合わせをしたいのですが、今スイスにいるのでスイスからかける番号と表示されている番号に携帯からかけても通じません。

どなたかスイスから携帯でかけれる番号をご存知でしたら教えてください。


窓口のお姉さんは
「電話対応は24時間無料でスイスからもドイツからもかけれますので、ご心配ありませんよ!!」

と、大船に乗ったつもりで!ぐらいサポートがしっかりしていると説明していたんですが・・・

電話にかけても通じず、キャッシュパスポートのサイトに記載されている問い合わせのアドレスにメールをしても2日たっても返事がきません。


こんなカード作らないで現金でもってくればよかったー!!!

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