ベッドのタイプ、禁煙喫煙など

の客の好みに関することです。ようは、「リクエストは承りましたが、
必ずしもご期待に添えるとは限らないのでご了承ください。」程度の
意味。

きちんと入る場合と、あくまで形式的な場合とがあります。

大事なのは、チェックインのさいにきちんと確認、または再度要求する
こと。欧州の場合、法律改定で急遽禁煙部屋になったところは、臭いが
残っていたりします。部屋に案内された時点で、文句を言うことも大切。

ベッドもツインだと狭くなるので、ダブルに替えて貰うとか、臨機応変に。