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ニューヨークからキト行きをLAN航空で予約

公開日 : 2011年04月24日
最終更新 :

グアヤキル経由でオンラインで購入しました。半月前に今になって、同じ便ですが、キトへの出発が16時間も伸びるというのです。そんなに待てないのでお金を払っても、早い便にして欲しいと二度もメールしましが、なしのつぶてです。明日、電話で東京のオフィスに問い合わせするつもりですが、こんな経験をしたかた、おられますか。経験談を聞きたいと思います。私も随分旅をしていますが、どんな格安航空券であってもなかったものですから。各エアーラインで何本もキト行きがあります。この券でこの線だけキャンセルしてもらえるでしょうか。

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3件のコメント

  • 11/04/24 22:27

    航空券の基本

    航空券の基本は最終目的地まででの運送契約で日時を確約したものではありません。
    従いまして規約上は問題ありません。

    ただ道義的には問題ありますね。
    自社便で出発が早い便があれば変更してもらえるでしょう。
    場合により自社便が無かったり満席だと、他社便への振替をしてくれる可能性もあります。
    この場合は予約クラスは関係ありませんし、変更不可の航空券でも通常対応してもらえます。

    ただし、航空会社により対応が違う事が多いです。
    例として、SQやCXは柔軟に対応してくれますが、TGは他社への振替などは拒否することがほとんどです。
    これが私がTGを利用しない理由です。

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    皆様ありがとうございました

    大いに参考になります

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  • 電話で他社便への振り替えを依頼

    気象、機材の不具合などの関係、その他で便そのものがキャンセルになることもよくあります。

    16時間遅れてその後の調節はできませんか?

    不可能なら、時間通り着かないとまずいのでと言って、メールでなく、電話で他社への振り替えを強く依頼、だめならキャンセルして他社で飛ぶしかないかと。

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    余裕での計画ですが

    16時間も待てないので。最悪は覚悟していつも計画は立て、疲れる以外困らないのですが。他に便が幾つもあるのに待たせるし、その便は便名も時間帯もホームページのTime Tableにはないので。とりあえず、ご回答有難うがざいました。

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  • Re: ニューヨークからキト行きをLAN航空で予約

    >この線だけキャンセル

    これはNY-キト間の往復の往路だけキャンセルしたいという意味ですか?日本からのチケットは含まれていないということですよね?

    これはどのような料金体系のチケットをお持ちなのかによって変わってくるので答えにくいのですが、あくまで原則的には、もし往復割引の料金の場合、全部の便をキャンセルすることになると思います。そしてほかの往復のチケットを買いなおす。

    往復で買っていても片道料金X2の組み合わせだったら往路だけキャンセルすることは可能だと思います。

    もちろん、いつでも例外はあります。

    でも早い便があって、miyozo62さんがその便利用でも問題ないのなら、その便に手数料や追加料金なしで変えてもらいましょう。

    スケジュールの変更は良くあります。特に早めに予約した場合には。

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    日本からはデルタ航空で。米で滞在後です

    NY~QUITO(VIR GUAYAQUIL),GUAYAQUIL~NYでのRefound,Changeが出来ない格安航空券です。往きの入国した後の、QUITO までを何とか早く着きたいのです。アドバイス有難うございました。