こんにちは、
今日、成田発パリ経由イギリス行きの便を予約していたのですが、急遽その便がキャンセルされていました。
代わりに明日、別の便を予約してもらっているのですが、出発日の変更により家から成田空港までの移動費が当初の予定に加え新たにかかってしまいます。
先程エールフランスに電話をし、この損害分の補償はしてもらえるのかと聞いたところ、帰国後にカスタマーセンター?にFaxか郵送で申請して下さいと言われました。
初めての一人海外旅行、不安が多いです…。
ちゃんと補償は受かられるのでしょうか。
また、帰国後に郵送でクレームをする予定なのですが、何か必用な物(領収書など)はありますか?
どこまで補償してくれるのかも心配です(;_;)
回答よろしくお願いします。