Q＆A

ホテルのインターネット予約について

公開日 : 2011年02月17日
最終更新 :
ヴァーンフリート ＠dtj4w63c

５カ国を５０日ほどで回ることになり、ヨーロッパ各地のホテルを予約しています。今のところ、フランスとイタリアとスペインはうまくインターネットで予約が出来て、すぐに丁寧なメールも届きました。ところが、ドイツのドレスデンとポツダムのホテルを予約したところ、CONFIRM YOUR DATAというページが出てきたので、多分、予約できているようにも思うのですが、その後数日待ってもメールの一つも送られてきません。

それでも予約できているのでしょうか？実際に行ってみたら、何の予約も取れておらず、満室だったらどうしよう、という不安をどうしても拭い去ることが出来ません。同じような経験をした方教えてください。

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2件のコメント

  • JORGE ＠zyfghjbx
    11/02/17 18:42

    CONFIRM YOUR DATA

    は単に、予約しよううとする者の個人情報（氏名やカード番号、宿泊日と部屋のカテゴリー
    など）を”確認しなさい”という意味ですので、ここでOKなどのアクションを経て、
    予約に繋がるはずです。ですから、もしその画面で終えたのであれば、確認作業を
    経ていないので、予約はできていません。

    予約確認書なしで泊まるのは危険過ぎると言うか、まず予約は成立していないとみるのが
    妥当なところ。満室か否かよりも、WEB予約とWalk-inとでは料金が異なるのは当たり前。
    さらにWEBの場合は、予約サイトへ卸した、または別ルートでの価格である場合も多く、
    直接フロントではその料金では泊まれない可能性のほうが高い。一般にラックレートは
    市場価格（ホテルの場合にはそれ以上に複雑）の倍とかします。ですから、この状態で
    突撃すると玉砕する可能性のなきにしもあらずです。

    最低限予約番号（Confirmation No.または、Bestätigungsnummer)が手元にあることが
    必須です。これがない以上、予約は成立していないとみるべきでしょう。

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    ヴァーンフリート ＠dtj4w63c
    11/02/17 19:04

    Re: CONFIRM YOUR DATA

    それが、CONFIRM YOUR DATAの先にどこを探してもOKなどの確認をする場所がなかったのです。
    それで、これが最後の確認かと思ってしまったのですが、他の国の場合は、予約番号ももらって、メールも送られてきたので、やはり、こちらの予約は成立していないようですね。もう一度トライしてみます。ありがとうございました。

  •
    たびとーく ＠v6gdnr5x
    11/02/17 18:35

    もっと詳しく

    どのサイトで予約したか，ホテル直接か，直接なら，何というホテルか。それが分らなければ何とも言えません。

    ちゃんとした予約サイトなら，必ずメールが送られてきます。

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    ヴァーンフリート ＠dtj4w63c
    11/02/17 18:54

    Re: もっと詳しく

    「地球の歩きかた」のなかに紹介されていたサイトで例えばwww.potsdam.steigenberger.deです。

    一度、クレジットカードの有効期限を間違えて入力したら、このカードは無効です、と出てきたりして、それなりに反応していると思ったのですが、何しろメールが送られてこないのです。他の国がうまく行っただけに心配です。ただ、「地球の歩きかた」の中で、予約確認書をプリントアウトして持ってゆくようにとの書き込みもあったので、ドイツはメールが来ないのが普通なのかとも思いましたが、やはり変ですね。