Q&A

DSOベルリンのオンライン決済について

公開日 : 2011年01月30日
最終更新 :

二月の末にベルリンに行く予定です。
コンサートもぜひ聴きに行きたいと思い、チケットをオンラインで取ることにしました。

ところが、DSOベルリンの公式サイトで、
席のランクと場所を決め、個人情報を入力するところまではうまくいくのですが、
肝心のカード決済の段階になると、「order」のボタンがどうしても選択できません。
(アイコンが指のマークに変わらず、押しても反応がない)。

カードはVISAで、対応していると思うのですが。
入力情報に不備があるわけでもないようです。

チケットの入手方法は「print@home」を選んでいます。
というか、住所入力の欄で日本の郵便番号は入りきらないので、
それしか選択肢がないというか…。

なぜ決済できないのでしょうか??ちょうど好きな指揮者が出るようなので、
どうしても見たいと思っています。どなたかご助言下さい。

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1件のコメント

  • システム上の問題でしょうか

    2月末コンサートで、最安値20ユーロ席で、1枚試してみました。
    なるほど、同じように、決済ボタンが指マークになりません。たぶんお試しになったのは、もっと高い席でしょうけれども、こんな最安値のまで、売り切れとは考え難いです。

    住所入力欄は、Ortなどを書くところで、Tokyo 1130000のように書けば入りましたけど、これは関係なさそうですね。

    回答になりませんが、メールで問い合わせられては如何ですか。システムの不具合かもしれないし、なにか解決策を提示してくれるか、メールで販売してくれるかもしれません。

    http://www.dso-berlin.de/content/e51/e221/index_ger.html

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    その通りだったようです

    矮鶏唐棕櫚様

    大変親切なご回答ありがとうございました。

    ウェブサイト自体がエラーになったりと、
    実際システムが安定していなかったようです。
    なので再度挑戦してみたらうまくいくかもしれないと思い、
    試してみたところ今度は成功しました。
    (やっぱり指マークは出なかったけど…)

    おかげ様で、ベルリンで無事コンサートを聴きに行けそうです。
    ありがとうございました!

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