Q&A

エアアジア 手荷物重量の変更

公開日 : 2011年01月05日
最終更新 :

エアアジアの明日のフライトを予約確定しているのですが
荷物は10キロまでで予約しています。
荷造りしたら、とんでもなく重量がオーバーしているので
昨夜のうちに、ネットで重量を変更したかったのですが
ネットでの変更の仕方がわかりませんでした。
今日、日本のコールセンターに電話をずっとしてますが
一向に繋がりません。

荷物の重量変更は
予約内容が確定していると、もう変更できないのでしょうか?

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2件のコメント

  • Re: エアアジア 手荷物重量の変更

    すみません。
    電話は全くつながらないままですが
    変更ができました。ごめんなさい。

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  • 質問の答えにはなっていませんが・・・

    変更できない可能性のほうが高いと思います。
    エクストラバゲージも機内食も商品ですからね。
    チケットを予約する際に何回か確認があるのもそのためだと思います。
    対策としては荷物をもう一度見直すとか。私もやりましたけど
    預け荷物ではなく手荷物に液体意外の重量物を入れて重たいのに平気な顔をして
    機内に持ち込むのもいいかと。
    羽田からですか?私は海外でしか乗ったことがありませんがエクストラバゲージは当日だと高かったです。
    お役に立てなくて申し訳ありませんが帰国後でいいのでどうなったか教えて欲しいです。

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    Re: 質問の答えにはなっていませんが・・・

    ご返答ありがとうございます。
    WEBから、なんとか変更ができましたが
    どこから変更すればいいか、とても不可解でした。
    当日だと、やはり1キロ単位で追加がとられるようなので
    事前にネットでしか、変更ができないみたいです。(情報サイトによると・・)
    そのあたり、エアアジアのHPからは、よくわかりません。
    電話もつながらないで、アナウンスのあと、2分くらいですぐきれるの繰り返しでしたが
    無事に変更は可能でした。
    お騒がせし、お返事もいただきありがとうございました。
    羽田から明日、のります。

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