09/04/18 10:32

Re: エルミタージュのネット予約について。2人分の場合は?

>私の場合は4日分買っておくつもりで2日券を2枚買ったのですが、窓口で2日券を2人分だと勘違いされてしま
>い、後でインフォメーションの人に訂正してもらわねばならなくなり、手間がかかりました。

上記と逆のパターンですが、私は2日券を私と友人の分で2枚申し込みました。バウチャーには私の名前しか記入されていないのですが、窓口で問題なく友人の分も交換できるのでしょうか?
FAQを見てもわからず、エルミタージュに直接メールで質問したのですが、いつまで経っても回答が来ません。
一旦、キャンセルして(チャージがかかります)再度、一人分ずつ予約し直すべきか迷っています。
ご存じでしたら、教えてください。

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1件のコメント

  • たぶん大丈夫と思いますけど

    自分の場合はもちろん自分の名前で2枚申し込んで、、、で勘違いされたので(2人連れだと勘違いされた)、そのままで別に問題はないと思うのですが。すみません、これ以上のことはわからなくて、、、

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    09/04/20 16:16

    Re: たぶん大丈夫と思いますけど

    あの予約フォームの構造からして、普通はそういうパターン(代表者がまとめて予約)が多いのかと思われますが、注意事項に、別個の予約は個々に申し込むように、とあったので気になったんです。
    とりあえず、このまま行こうと思います。ありがとうございました。

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