Q&A

オプショナルツアーの事前予約の際のデポジットについて

公開日 : 2010年09月10日
最終更新 :

10-11月でフランス旅行を計画しています。
その行程でガイドブックにも掲載のあるツアー催行会社のオプショナルツアーを予約する際、デポジットとしてクレジットカード番号からセキュリティコードの開示を求められました。
メールまたはFAXでのやり取りとなるため、漏洩、不正使用が心配ですが、このようなことは一般的なのでしょうか。

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5件のコメント

  • アドバイスありがとうございます。

    cat-police様

    ホテルチェックイン時のクレジットカードの提示は私も何度も経験ありますが、現地ツアーの事前クレジット番号提示(カード裏面の3桁含む)は初めてだったので心配になりました。支払いは参加すれば現地での現金払いなので、なおのこと心配となって質問した次第です。


    たぬきの金時計様

    突然のキャンセルに備えてのクレジットカード番号提示であることは重々承知しておりますが、裏面のセキュリティコードの提示を求められたので心配になって質問した次第です。
    ちなみに、4桁の暗証番号の提示を求められたわけではありません。


    ま~おじさん様

    おっしゃるとおりです。
    ただし、ホテルであれば理解できるのですが現地発着の日帰りツアーで、インターネットでしかわからない、現地旅行会社からの番号の無条件提示に不安を覚え、質問させていただきました。
    特に裏面の3桁セキュリティコードの提示要請が漏洩、不正使用になりかねない、実際にそれで買い物ができてしまうので心配になったのです。
    代替案としてツアー代金の一部海外送金を提案してみたのですが、なしのつぶてでした。


    内蔵介様

    的確なご回答ありがとうございました。
    便利さの影にはリスクもあり、それを見つけても未然で防げるよう自分で管理すべし、ということですね。
    ツアー会社が催行するツアーは、悪くないようですので、熟考した上で再度クレジットカードの提示含めて検討したいと思います。



    皆様、色々とありがとうございました。
    せっかくの旅行ですので、失敗のないよう、組み立てたいと思います。

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  • 便利さとリスク

    >このようなことは一般的なのでしょうか。

    私の経験ではアメリカにしろ欧州にしろ一般的で、何度もやっています。
    ご心配のように不正使用、情報漏えいなどリスクは付きまといますが、利便性とどちらを選択するかでしょう。

    私は同じ番号のクレジットカードを20年以上使用しており、よく利用するネット通販などには登録しているため購入の度に番号の入力もしません。
    ですので、すでに闇の世界には私の情報は漏れているであろうと覚悟して毎月の利用明細はしっかりチェックしています。

    事故や不正利用があった場合は、手間でしょうけど、クレジットカード会社に対し伏せ入用であることを証明すれば良いと考えています。

    なぜならクレジット(=信用)を、(不正請求した)その店に対し承認した責任がクレジットカード会社にもあるはずです。

    ・・・と偉そうな事を書いていますが、幸いにもメインに使用しているカードは、不正使用に遭遇した事がないので、実際に不正使用された方からは「そんな甘いものではない」と叱られるかもしれませんが、年会費ってそういう時の保険もかねているはずです。

    翻って、私自身も引き落としの延滞をしないよう心がけていますし、クレジットカード会社も日常メインバンクとして使用している銀行系・・・と、お互いが信用できる関係を築いているという自負もちょっぴりあります。

    今海外旅行をするにしても、クレジットカードがあれば自宅にいながら全ての手配ができますよね。
    極端な話、パスポート、小銭とクレジットカードがあればいつでも海外旅行ができる・・クレジットカードの利便性の高さのおかげだと思います。

    なお・・私は銀行員でも、クレジットカード会社社員でもありません。

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  • 確かに不安ですが

    りーだーさん、こんばんは

    もし貴方が、温泉街の老舗旅館のオーナーだったと考えてください。
    海外から50人の団体客の予約が入って、喜んでいました。
    しかし、当日団体客が来たと思ったら、全員右隣の旅館に入ってしました。
    実は、団体は貴方の旅館のほかにも、両隣の旅館に同時に予約を入れていたのです。

    あなたは、空っぽの左隣の旅館のオーナーと、100人分の余った食材を見ながら一緒に笑っていられるでしょうか。

    現在は多重予約と無断キャンセルのリスクを抑えるために、クレジットカードの登録が普通になっています。
    すべて前払いよりは良いかと、私は受け入れていますが、何かこの問題を防ぐ良いアイデアがありましたら、ぜひお聞かせください。

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  • Re: オプショナルツアーの事前予約の際のデポジットについて

    クレジットカード番号等のみを連絡することは、珍しくありません。
    ***(たとえば取消料)の支払いが必要となったとき、サインなしで引き落とされることに同意します、と言う制限があるはずです。国内で、旅行会社に通信手段(電話・ネット等)を利用した申し込みで支払いをカードでする場合、申込金、旅行代金、取消料についてこのような扱いをするということが、約款に明示されています。
    番号流出等に対する安全対策は、それそ゛れ定めていますが、完璧であると言う保証はありませんが。

    一方セキュリティコード(暗証番号のことでしたら)これの開示を求めることは100パーセントありえません。要求するのは、悪用しようとするもののみです。

    もし、暗証番号の開示を求めるようでしたら、すぐに警察に届けるべきです。

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    セキュリティーコード

    たぬきの金時計さん、こんばんは

    セキュリティーコードとは、カードの裏面の署名欄に印刷されている3桁の数字だと思いますよ。
    暗証番号は、ピン・ナンバーというはずです。

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  • それは間違いなく私も同じように感じていた事です。

    私は基本的に、インターネットでのクレジットカードナンバーの送信に疑問を持っていて、
    危険だなあ、といつも思っています。リーダーさんが違和感を感じているなら、
    それは間違いなく私も同じように感じていた事です。

    >>その行程でガイドブックにも掲載のあるツアー催行会社のオプショナルツアーを予約する際、
    >>デポジットとしてクレジットカード番号からセキュリティコードの開示を求められました。

    現地でのホテルチェックインの際、
    デポジットとしてクレジットカードの提示は幾度と経験があります。

    リーダーさんのこの場合は、
    インターネット予約でキャンセルした場合のキャンセル料を求める為に、
    クレジットカードはおさえておきたいのだと思いますよ。

    現地払いがOKなら、それが最良ですが、
    現地でも予約可能なら、事前予約などしないで現地任せにしたほうが安心だと思います。


    >>メールまたはFAXでのやり取りとなるため、漏洩、不正使用が心配ですが、
    >>このようなことは一般的なのでしょうか。

    「漏洩」これが一番恐ろしいです。
    いくら大きい会社であろうと、
    相手も見ないでクレジットを入力し送るのは、
    やはりどこかで嫌な気分はあります。

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