航空券Webオンライ予約　[格安で釣って、価格を吊り上げる 不正]　H.I.S.

7.7万円で行ける日は？

私達はHISを利用したことが無いのですが、お聞きしていると非常に泥棒に近い商売をしているようですね。

HISに7.7万円で行ける日を聞いてから考えると良いですね。

Re:

ここの掲示板にも「～行きの格安航空券を入手しました」と始まりながら「考えていた金額より高く宿泊費を抑えなくてはならなくなりました」とかでそれじゃあ格安航空券やないやんとか「格安航空券のせいか深夜着になってしまいました」とかツッコミたくなるが旅行先の治安を心配する前にすでに・・。もしかして「格安航空券」を登録商標にしようとした事があったりして。

H.I.S.

拝見して、むかしあったH.I.S.とのトラブルを思い出しました。

昔の話ですし、今更怒っている訳ではなく、笑い話として
お聞きください。

スイスの個人旅行として、航空券＋１日目のホテルを手配して
頂きました。

現地に着いてから、現地の方に、H.I.S.から渡されたホテルの
住所を見せると、「この町ではない」と言われました。

通りの名前と思っていたのが、数十キロ離れた別の町の名だったの
です。

そこで、その日は自分で別のホテルを見つけ、帰国後、H.I.S.の
営業所に行きました。

指定した都市が明記された予約書と、H.I.S.から渡されたホテルの
住所を見せて、「ほら、町を間違えているでしょ？　ホテル１泊分を
返金してください。」と。

すると、先方は、
「いや、予約時にはこちらの町だったが、その後あなたがTELしてきて、
宿泊する町を変更したのだろう。」
とのこと！

いやいや、自分の１泊目の町の名前ぐらい覚えてますから。
わざわざ変更したのなら、そのぐらい覚えてますから。
そもそも、名前も知らない町に変更なんて、できませんから。

結局、証拠がないと返金してもらえませんでした。
少額なので、どうでもよいのですが、今から考えると、
すごい屁理屈だと思います。

Re: 航空券Webオンライ予約　[格安で釣って、価格を吊り上げる 不正]　H.I.S.

僕も最近HISの「関東メディア営業所」でヨーロッパ往復の航空券を購入しましたが、もう二度とそこには取得の為には利用しないと思います。

人の個人情報や、多額の金額を受け取り、受け取った後にもかかわらず、敢えて省略しますが本当に＜だらしない＞です。

人が「だれている」様に思います。
この営業所は基本的にインターネットや電話販売のみなので顔が見えない分、より細かな対応が求められるのですが、
そうした部分がないし、説明すると長くなりますが対応を電話口から聞き取る限りでは「怠け者」という印象も拭えませんでした。

Re: 航空券Webオンライ予約　[格安で釣って、価格を吊り上げる 不正]　H.I.S.

　 HISは飛ぶ鳥を落とす勢いだった昔に比べるべくもありません。

　まず社員に知識がない。Thalys(タリス)が読めないのに驚いたことがあります。

　ホテルなどをグレードアップさせても、利ざやはしっかり取っても大したホテル
ではありません。

　航空券代などもちっとも安くありません。パックツアーも安いかもしれませんが、
参加しようなんて気はさらさらありません。

どこも同じですね

私も経験あります。
ＨＩＳに限らず、多くの格安航空券のサイトで腹が立つことが多いです。
空席ないなら出すなよ！！って。
だから私は、営業時間内に電話します。
電話なら、今残っている航空券の中から一番安いのを教えてくれます。
タイミングよくキャンセルがあった場合には、ＷＥＢにアップされる前に押さえる事も可能です。
しかも断然早い！
絶対取りたい時には、ＷＥＢで見て電話で押さえて、ＷＥＢで手続き。

なるほど

あなたの怒りの根本はホームページの作りの粗さですね。

散々手間をとらせた挙句の果てならば怒りますよね。

Re: うええええ…。

めろりんさん、こんにちは。

HISの方を持つわけではないのですが、少し誤解されている部分がありますので、気分を害さないで聞いてください。

> 「今日はこれだけ店が混んでるから，今予約しないとすぐ満席になりますよ」
> （↑全部がグアム行きの客のワケがない）
> 「このホテルは人気があって取れない可能性があるので，
> こっちのホテル（もちろん高い方）にした方が確実です。
> （ホテルはリクエスト手配らしく，申込みを確定させてから現地に空室を確認するとか）
> 全部のホテルが満室になってからでは遅いですからね」（←それも考え難いなあ）

気持ちはすごく分かりますけど、格安ツアーの予約に行ったんですよね。
この手の企画自体、最初から先着１００名とか数が限られています。
国内だけでも３００店舗近くありますので、あながち大げさでもないと思います。
また、ホテルにしても部屋のすべてが格安で提供されてはホテルもつぶれてしまいます。
格安で出されている部屋が満室と完全満室とは全く違います。
これは、飛行機の場合、さらに明確です。
東京-グアム間で同じフライトでも２０種類以上のチケットが存在します。
そのうちの一番安いクラスの航空券が満席（完売）なだけで、乗ってしまえば同じエコノミークラスでも実際に乗ってみれば空席があっても何ら不思議ではないですし、HISの係の方が嘘をついたわけではありません。
最近話題の格安航空会社もそうですよ。茨城＝上海4000円で180席販売するわけではなく、4000円で販売されるのは15席程度です。最高値は10万円以上します。ちなみに東京＝上海の普通運賃は、22万円以上です。JALなどのレガシーキャリアでも最安値は時期によっては2万円程度ですので、同じエコノミークラスに乗っても10倍前後の差があります。

あら～、Webですらそうなっちゃってるんですか

＞安い価格の“空席有り”でおびき寄せ、
＞『満席』でダメにして残念がらせ、
＞さらに高い価格の航空券を販売しようとしている。

という販売手法はHISに限ったことじゃあなく、どこの代理店でもやってますけどね～。
広告にでかでかと載ってる航空券はほとんど予約が取れない。（あるいはもともと存在すらしてないのか？）
で、「代替」航空券として多少高めの航空券が出される。
「満席です」といわれると、「行く気満々になっている」旅行者は「旅行行けないかも」とあせり「じゃあそれ（あんまりお得じゃないやつ）でもいいです」となる。

これを防ぐためには目的の航空券がそこでとれない場合、あせらずその場で代替航空券を予約せず「一旦他社を含めて検討しなおす」しかないですね。

しかし本当は在庫ないくせにWebで空席ありって表示で吊るHISの手法は「やりすぎ」ですよね～。
気分悪くなりますね。

正規割引航空券

僕はほとんど航空会社のサイトで購入しているので、こういう目に遭ったことはありませんが参考になりました。
たまに日本発以外の航空券を買う場合、海外の予約サイトの方が安い場合があるので利用していますが、少なくとも大手のexpedia,orbitz,ebookersあたりで、こんな不可解な売り方はしていませんね。

だよね。

ここ２～３年、安値で吊って高いのを売るって傾向はどこでも一緒ですわ。
その原因は、パック旅行が増えて、中国、韓国人が加わったからだね。
もう、文句言っても始まらない。
個人では、出来るだけ早く計画するか、現時点では、バンコック、クアラルンプール拠点のLCCをメインやね。バンコック、クアラルンプールまでは早く予約で超超安いのを、やね。