長文にて失礼します。
地球の歩き方に「安宿の中で一番きれいで安い、ホットシャワー２４時間、無線LAN、インターネット無料」とあり、ツアー主催先としても２箇所ほど別枠で紹介があったので信用し８月に宿泊したのですが、紹介文とは違う印象の悪いホテルでした。
まず不潔です。部屋の床には乾燥したゴキブリの死骸２匹、バスルームには生きたゴキブリがいました。死んだゴキブリがカラカラに乾燥するまでどのくらい時間がかるのか考えると、いったい何日掃除をしてないのか。床がタイルならまだ良かったのですが、絨毯なだけに埃も心配で気持ち悪かったです。ベッドメイキングは掃除なし、シーツ換えなし、ゴミ箱のゴミもそのまま放置。窓に隙間があるのか、蚊も入ってきます。ちなみにロビーの鳥籠には鳥の死骸が宿泊中放置されていました。
お湯は一度も出ませんでした。部屋には無線LANのポイントはなく、ロビーにある古いパソコンは電源を入れてもつきませんでした。
セキュリティー面でも問題ありました。朝出る時部屋の鍵を渡したら、夜戻ってきた時そのままの場所でカウンターに放置されていたり、従業員が鍵を持ったままホテルの部屋で眠り込んでしまい部屋に入れなかったり、カウンターに小さな子供一人が留守番をしていて大人は誰もいないなど、現地人も頻繁に出入りしていただけに不安がありました。（一度警察数人がホテル前にパトカーを停めて事情聴取に来ていました。従業員に理由を聞いたけれど教えてくれませんでした）
また他ホテルとサンライズホテルの共同ツアーに参加した際、オーナーから特別に安くしてあげたんだから他の客には金額は言うなと口止めされたのですが、他のホテルから参加した人たちと話してみたら、サンライズホテルは他のホテルの２倍の金額を私たちに請求していたことがわかりました。他のホテルではチャーターの場合、グループシェアの場合ときちんと説明をした上で金額を提示してきたそうですが、サンライズホテルは私たちになんの説明もせず、グループシェアのツアーなのにチャーターツアーの代金を請求していたことになります。ツアー内容に関しても、事前の説明と違いトラブルになりました。
１．なんの説明もないままドライバーが出発時間に５０分遅刻
２．訪れる観光地が１箇所少なくなっていた
３．代金に含まれているはずのチケット代を自腹で買わされた
４．参加メンバーは途中からそれぞれ違う目的地に行くので、別途にピックアップしてくれる約束だったのに、１台の車で順番に周わされ大幅な時間ロスになった
ツアーに唯一同行したサンライズホテルのドライバーは英語が一切話せないので文句を言ってもダメで、携帯からオーナーに直接話しても「できない大丈夫」の一辺倒でラチがあきませんでした。自腹で買わされたチケット代は、ホテルに戻ってからオーナーに掛け合って返してもらえましたが、謝罪もなく不愉快でした。
おまけに後からタックスとしてツアー代金とは別に５ディナールずつ払えと言ってきました。政府に払う金だから義務だと言われたのですが、他のツアー客に聞いてもタックスを別途に請求されたことはないと言っていたので、さすがに嘘だと思いつっぱねました。
一番不愉快だったのが、ツアー中にドライバーが車を停め金、金、と連呼してきたことです。ツアー代金はもう支払っているので意味がわからず無視していたら、オーナーから電話がかかってきて、後で返すから金をドライバーに渡して、と言われました。ツアーに関する事で緊急を要するのかと思いお金を貸したら、その金でなんとドライバーは私物を買いはじめました。単に私用の買い物をする為の手持ちの金がなく、客である自分から借りようとしたわけです。客に金を借りる、という神経が信じられませんでした。お金を返してもらう時も、向こうからは言い出さず持ってこず、自分からわざわざオーナーのいる時間を見計らって訪ねて行き、返してくれと催促しましたし、その際お礼の一言もありませんでした。
ちなみに宿泊費は、１０～１１年版に記載されている額は１１ＪＤでしたが、２５ＪＤ払いました。高すぎるといったら、地球の歩き方は開くな、物価上昇でこの額が妥当だと言われました。まぁそこは、納得した上で宿泊したので良いのですが（それにしても倍以上とは）
上記のような経験から、個人的にこのホテルはおすすめしません。立地も非常に不便な場所でタクシー移動が必須なので、余計な経費もかかりました。初日に最終日までの全額分支払ってしまったことを、後悔しました。こんなホテルだとわかっていたら、１日でチェックアウトしたのに・・・。
拙い文章を読んでいただき、ありがとうございました。
