この2週間くらい毎日イタリアのＦＳサイトからイタリア国内の 移動の電車を予約しようとするのですがカード決済の段になると 決済できなくなります。 カード会社に問い合わせでも問題なく、国内のお店でも利用できて いるのでカードの問題ではないようです。 これは私のＰＣの問題なのか？ どなたか原因がおわかりでしたら解決法なども教えてください。
うまくいったようでよかったですね こんにちは。 coucouparis様、予約が無事に完了されたとのこと。良かったですね。 つい先ほど、再度イタリア国鉄を予約しましたが、やっぱり何のトラブルもなく進みました。 前回記載した条件です。 こちらの話を伺っていると、なんだか不思議でなりません。。
皆様情報をありがとうございました。ようやくチケットが取れました!!!! 情報を寄せてくださった皆様、本当にありがとうございました。 先日時間をあけても予約ができず途方に暮れていましたが 昨日完了しました。 ２区間分の予約ですが ①1区間目を友人のPC＆メアドで、新たにIDを取得。 日本時間夕方４時ごろにVISA（私の）で決済ができました。 ところが、続けて2区間目となると他のカード5枚くらいで 試してもNG。 ②2区間目を私のPCで今までのIDを解除して、私のメアドで 新たにID修得。まずVISAがNGで、続けてマスターで2回ためして 決済できました。 このマスターで、一度「セキュリティ上安全でないものを表示 しますか、うんぬん」というメッセージがでました。 私はこれまで、ずっとこのとき「はい」を選択してダメだったの ですが、昨日思いついて「いいえ」を選択したら決済できたの でした。 今までこれが原因だったのでしょうか?? とにかく「こうすれば解決する」というセオリーが存在しない ところが非常にイタリア的ですね。 それにしても利用日に近くなったため結局ディスカウント価格で なく定価購入となりました。だから決済できるようになったのか? 考えれば考えるほど、虎の穴が見つからないですね。。 ひとつ言えることは「あきらめないこと」でしょうか。 皆様のアドバイスのおかげであきらめなかったからようやく とれたのかなと思います。とにかくスッキリで晴れやかな気持ち。 みんなに優しくなれそうな、そんな達成感でいっぱいです。 どうもありがとうございました。
TRENITALIA の登録を複数する。 初めまして、私は７月初旬の３週間程イタリア国内を旅行して来ました。 ２人３回分の片道鉄道切符を買うのに、６枚のクレディットカードを試しても 駄目でした。 （一度では、全部購入出来ず・・・） そこで、別のe-mail addressを使い登録を済ませると解決しました。 Ｅｕｒｏｓｔａｒの １等 meno30 を利用しましたが、座席表は表示されないので ３回全部４人向かい合わせの座席（窓側指定）でした。 ＊＊２人席の指定が出来る方法を御存知の方 ぜひ教えて下さい。＊＊ 不愉快な事に、指定席にも関わらず、いつも既に誰かが座っていました。 こちらのTicket を提示して ”ここは、私の席だと思うけど ？！ ” （彼らは、無言で立ち去ります。）
TRENITALIAにTWITTERで問い合わせたらこんな答えが。。 こちらを参考にしろっていうのですが、はずかしながら意味がわかりません。 どなたかおわかりになったらご教示くださいませ。 http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=42bf65a2af4f9210VgnVCM1000003f16f90aRCRD
Re: TRENITALIAにTWITTERで問い合わせたらこんな答えが。。 これ、VISAやMasterCardの場合、３Dセキュアコードを使え、 と言ってるみたいですが、それでおわかりになりますか？ わたしはウェブでチケットを取ったことがないので それが何のことか、よくわかりません。
ダメでした。。。 皆様のありがたいアドバイスに従い、期間をあけ、月が変わったので 早速再挑戦したのですが、やっぱり決済できませんでした。。。 出発まであと2週間くらいなので、出発前日に再度試してみて だめなら現地でホテルのPCから予約か駅で長い列に並ぶかですね。。 ご回答くださった皆様の体験が心強く励まされました！ とても勉強になり感謝しています。ありがとうございました。
残念ですね。 ちなみに、こちらは読まれていると思いますが・・・ http://www.amoitalia.com/italia/ferroviedellostato.html 皆さんのトラブルから何か要因となる事がわかれば・・と思い、事例を読んでいるのですが、上手くいった事例ですら「偶然」っぽくて、集約される雰囲気ではなさそうです。
Re: ダメでした。。。 こんばんは。お役に立つかわかりませんが３ヶ月ほど前にネット購入した時の私の経験談を書きますね。カード決済時１回目マスターカードがはじかれ２回目ビザカードでチャレンジしたところＶＰＡＳＳ パスワード の入力（ビザを選択すると）を求められましたがパスワードを忘れてしまったのでとりあえず無視してそのまま先にすすみ認証を待ちましたがはじかれました。パスワードを思い出しもう１度その日にチャレンジ、あっさり認証され購入できました。ＶＰＡＳＳは３ケタのセキュリティコードとは違うものです。ビザのＨＰにて簡単に登録ができます。VPASSのサービス内容を確認してチャレンジするのもいいかもしれませんね。
私も昨年チケットを入手するのに1ヶ月位架かりました。 昨年トレイタリアの3路線を電子チケットを取ろうとしましたらやはりカード決済の所で引っかかって、何回かトレイタリアとやり取りしてパスポートのコピーと写真、それからなにか2～3送って下さいとメール案内書きました。チョット不安だったけれど取りあえずメールで送りました。そうしたら私の登録が出来たらしくその後はさくさく安いチケットを手に入れることが出来ました。（今まで入力したのは全部無効で登録以後新たに予約しなおしました。重複予約になっていないかとても心配でした。先に会員登録しておくと良いですよ）私はVISAガードだったのですがJCBとかマスターだったら何の問題も無く上手く言ったって書いていた人もいました。トレイタリアの不得意のカード会社によるのかもしれません。一昨年はTGVで散々苦労して今回はTGVはとてもスムーズで自宅までチケットが届きラッキーと思っていたら今度はトレイタリア。安いチケットを手に入れるためにはたっぷりの時間が必要かも、私は2～3ヶ月前位に予約するようにしています。何かお役に立てばと思って投稿してみました。
うまくいく方が珍しいのですね。。 こちらのトピを拝見して，問題なく進んだことがキセキ的に思えてきました。 最後の晩餐はじめ美術館の予約や，この鉄道の予約も，何のトラブルもなく進んだので， いわゆる「イタリア」なことは，インターネットの進化によりなくなったのかと思っていました。。 小さな街のバスの時刻表までスイスイ出てくるし。 （イタリア語が読めないでパニクることはありますが。。。（反省です）） でもそうじゃないんですね〜 気を引き締めていないと，現地で痛い目をみそうな気がします。 気をつけなきゃ。
一ヶ月前になりますが、問題なく・・・ Mac, Safari （fire foxでもOK）, VISAカード、往復旅程、早割 (30日前)で何の問題もなかったです。 イタリア国鉄でメールなどを登録し、会員になったからでしょうか？ ログイン後の英語ページから購入できました。 ログイン後のHPからは、購入履歴の確認（pdfファイルのダウンロード可）などできて、便利だなと思っていました。 うまくいった条件のご報告まで。
Re: 一ヶ月前になりますが、問題なく・・・ そうなんですか。 私の場合は今年の２月で 会員登録しても１週間しないとダメでしたが。 TRENITALIAからのメールは今でも届きますが…
Re: 一ヶ月前になりますが、問題なく・・・ あろは～さま、 ご回答ありがとうございます。 何のトラブルもなく購入できたのは、皆様からの経験からすると すごくラッキーでしたね。タイミングによる感じがいかにもイタリア！ 一筋縄ではいかないイタリアですが、それでもイタリアにひかれて しまう。。。このじらされる感もいいのか??
僕も同じ状態です。 事前予約購入だと安くなることを知って、僕もやりました。 ところがクレジットカードの情報入力を終えても最後の予約確認画面に移行できません。 結局、成立したがどうかもわからず予約番号もわからないまま終了です。 さらに困ったのは、何度か試しているうちにそのうちの1件が上手く成功したらしく、カード会社にその切符代が照会されている状態になってしまいました。 (でもなぜか昨日その金額がキャンセルになったので助かりました。) 予定していた全ての切符をこの方法で購入できれば70ユーロ位節約できましたが、これ以上クレジットカードを多用するのが怖いので諦めることにしました。 カード自体には何の問題も無いとカード会社には教えてもらいました。 PCのセーフティガードに問題があるのでしょうか？
相手が悪いのです 春ゼミさんの書かれている（URLのなかみはみていません）通りで、客側に非があるのでは なく、FS側にあるのです。相手はイタリアです。仕方ないことなのです。 PC側に問題がある可能性もないことはないのですが・・・。 随分（3-4年）前のこと。 今はなきナショナルフラッグ（会社自体は存続しています）での予約。 当時、日本で取ると途轍もなく高く、しかも日本サイトでは、『イタリアサイトで取る ことは可能ですが、そのさいは自己責任で』と念を押されていました。 これが何度やっても最後まで行かない。仕方ないので、非英語OSを入れているPCで、 まずは英語、次にドイツ語、イタリア語はないので、スペイン語のOSで挑戦。 全て弾かれました。結局、原因は、客の情報で、エアラインのメンバーを入れるところに、 何故かアリタリアを入れると撥ねられる。これを空欄にしたら、簡単に通りました。 これもPC側の責任ではなかったですね。 イタリア語のサイトって、イタリア語と英語とでは、内容が異なる、それが、日時や 金額にまで及ぶので困ったことになります。 結局、相手がイタリアであることで諦めるか、格闘するかしかないのです。 後は、以外にアメックスが通り易いので、ほとんど使わず、年会費が勿体ないと 思いつつ、解約せずに持っていることになっています。カードを変える（同じVISA とかではなく）ことで、一気に解決するかも知れません。JCBもダイナーズも、 普段は使わないが、時々役にたっています。
Re: 僕も同じ状態です。 agataさま、 ご回答ありがとうございます。 同じように苦労をされている方がいて、ちょっと安心しました。 それにしても一年くらい前はもっと簡単にＨＰから予約＆決済 できたのに。ただそのころは定価でしか購入できなかったから そのせいなのでしょうか?? ＰＣのセキュリティ設定をかなり低い状態でクッキーも有効に してるんですけど…。
本件はでんな、 あんたのＰＣのせいやなくて、ＦＳサイトがあかんのですわ。 http://www.amoitalia.com/italia/ferroviedellostato.html カード悪用を防止がきついらしい。 違うカードで一気に購入するか、時間を充分に空けてカード使うか、らしい。
Re: 本件はでんな、 春ゼミさま、 ご回答ありがとうございます。 なるほど、今、くるったように何度も手続きしているので むこうのガードが固くなってるのかもですね。 しばらく時間をあけて試してみようと思います。 カードを変えてもダメなんですよ～。 でも、なんだか安心しました！
