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ラスベガスのカジノカード

こんにちはゲストさん

ラスベガスのカジノカード(コンプカード?)のことです。
webからログインを試みてもなぜか・・できません。pinを構築する→など、試したのですが、ダメでした。
4枚作ったんですが、4枚全てうまくいきません。
どうもこのままじゃ悔しくて、ホテルを予約できないで困っています。ぜひ解りやすく教えてください。
このカードのシステムについては理解しないままに入会してしまったのですが、航空会社のマイレージのように期限があったりするのでしょうか?ポイントが消えちゃうとか、あるんでしょうか?

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