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クルーズプラネットについて

こんにちはゲストさん

先日1ドル102円換算(HISレート)についてみなさんにご意見伺いましたが、納得がいかずキャンセルすることにいたしました。
予約金7万円のうち返金されるのが2834円と本日メール便で返金書が届きました。

問題はその内訳です。
取り消し料もしっかりHISレート1ドル100円で計算しているのはクルーズプラネットの規定通り。
予約金の支払いをスカイウォーカーカードでした場合、手数料300円いただきます。
また返金の際の振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。と確かに規定に書いてあります。
しかし、かかってもいない手数料をとるのはどうかと思います。

クルーズプラネットの振込先が三井住友銀行の渋谷支店でしたので、私の返金口座を三井住友銀行の口座に振り込むように指定しました。手数料として735円請求されていますが、どんな振り込み方をしてもそんなにかかるはずがありません。なんせ返金される額は2834円、3万円以下なのですから。三井住友銀行のホームページで確認出来ます。

http://www.smbc.co.jp/kojin/fee/index.html

一時が万事この調子。どんなに良い解釈をしようと思っても、良心的な会社とは言えないと思います。

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