隣のホテルにチェックインしてしまった

GATE CLOSED ?

乗り遅れた。

Re: コミュニケーション次第

たしかにそうですね。
いつも挨拶するのがせいいっぱいです。
入国第1日目は特に気をつけた方がいいと肝に銘じました。それと都会の雑居ホテルは特に。番地を探してたどり着く感じはスリルがあってけっこう好きです。
アドバイスありがとうございます。

Re: 隣のホテルにチェックインしてしまった

皆様いろんなご意見本当にありがとうございます。笑い話にしとけばいいのに、という意味も何となくわかりました。もちろんうかつな私が悪いのはわかっています。しょっちゅう理不尽なイタリアを体験するのですが、それでもイタリアが大好きです。好きだからこそ、イタリアらしいよ、ですませたくないのです。あず～る様、viviendoenmadrid様とても参考になりました。そこまでやる元気は無いのですが、道があるということを知っただけで、溜飲が下がる思いです。それを教えてもらうのがこういったサイトのいいところだと思います。

そもそも詐欺

なのでしょうか？

詐欺師って頭で勝負するので、そのような効率の悪い詐欺はやる訳がない。
ホテルは信用が大事、風評を気にします。一度でもやれば、客が来なくなり
倒産します。今やネットで情報が瞬時に伝わる時代です。あり得ない。
儲けるためには、99回は正直にやり、最後の一回で詐欺をする。しかし、それには
150ユーロでは元が取れません。百万単位の詐欺でないと。150ユーロでは
薄利多売路線ですので、それなら有名なホテルとなり、すでに廃業となっている
でしょう。結局、詐欺はあり得ないということになります。

何故返金に応じたかは、ここでも理不尽な要求がいつも通ると自慢？(客観的には
恥さらし）しているかたがいますが、それは、”一日何時間を延々と苦情の電話を
掛けてきて仕事にならない”から要求に応じてしまうからでしょう。今は、
無闇に応じないという会社が増えているようです。投げてよこしたのは、
同じ理由でしょう。

何故、裁判、保険金と話が飛躍するのか。例の国会議員や知事を輩出したTV番組が
一因なっているとか。

雑居ホテルで一泊１５０€！！

それにしても高すぎる！　間違えたホテルと予約したホテルは
つるんでいる可能性高いね。電話でこそこそやりとりしてる
見たいだし、被害を出さないよう両方のホテル名を明かしたほうが
いいです。

予約したホテルが解体されていた！

koituanさん今晩は～～～

さすけねえは、日本の某市に泊まる予定で。

「ホテルグリーン」と「ホテルグリーングリーン」をまちがえて、ホテルにいったら解体されて更地に。

子どもは小さかったし、途方に暮れて「これから宿を捜さないと～」。

でも、配偶者がもしかしてと気がついてくれて無事予約のホテルに。

ナビもない時代で、あのときの気持ちは複雑でした。

だれでも間違いがありますが、悪いのは「そこは隣ですよ」と言ってくれなかったそのＢ＆Ｂですね。

さすけねえならどのような行動を取ったか？？？…少なくても怒鳴りつけるでしょうね（残念！日本語で）。





　

ご自分達のミスですよね？

もともと、違うホテルにチェックインしたのはご自分達なので、文句を言うのは筋違いかと思いますが？
もしこれが日本だったら、親切に教えてあげるのが当たり前でしょうね。
でも外国だったら、こんなこと日常茶飯事。当たり前です。
予約外だが客が来たから部屋を提供した。
泊まったくせに間違いだから、払いたくないと言われたってホテル側も困るのではないでしょうか？

ただ大手のチェーンホテルであれば、このようなことはなかったと思います。
こういったトラブルを避け、良いサービスを受けたいのなら、それなりの金額を払ってでも良いホテルに泊まればよかったと思います。
安かろう、悪かろうですよ。何でも。

他の方たちもおっしゃっている通り、一泊分でも返金があったのならラッキーだったのでは？

警察への被害届は現地で／それよりカード会社へ？

viviendoenmadridさま〜

ご丁寧にご返答いただき、ありがとうございます。そうなんですか、被害届があっても保険会社は渋るんですね。う〜ん。

ただ、これはトピ主さんに、ですが、警察への被害届はその場の警察（つまりローマ）で判を押してもらわないとダメなんです。
もう、帰国されてからだと手遅れです、残念ながら。

あと、最後の手は、カード会社に連絡して、ダブルになっているところを落ちないようにしてもらうとか。この手の被害を熟知しているという気もするので。でも、やはり証明書がないとこちらも見込み薄でしょうね。

とまぁ、往生際悪くいろいろ考えつきますが、ダメ元でやってみて、ここに顛末教えていただけたら、みんなの教訓にもなると思いますよ。

気が付いても気が付いたのを黙っていれば、問題なかったということでしょうか。

皆さんに楽しんでいただいてそれだけでもすごい体験になりました。
テルミニ駅近く、ここは雑居ホテルビルになっていて１階は別のホテルのフロントが通りに面しています。その奥に階段ホールがあって夜は薄暗く、２階に上がったところの明るい入口の向こうにホテルがあるなんて夢にも思わなかったです。きっとドジな旅行者は私たちだけではないと思えるほどです。予約したＢ＆Ｂはしっかり、予約したとき知らせてあるカード番号から１５０ユーロ引き落としのレシートにサインせよと促されました。もし、気が付かなければ２泊３００ユーロです。間違いホテルの支配人はここは１泊１５０ユーロのホテルだと言いました。そんなこというならポリスに行こう、というと７５ユーロ投げてよこしたわけです。チェックインの時、たいていノートかパソコンで確認して迎えてくれるのに、フロントはなにかこそこそ電話をしていました。私たちはＢ＆Ｂに確認をとっているのかと思ったりしました。まあいいカモだったわけですね。たしかに間違いホテルの方がいいホテルでした。しかし、そんなホテルでもやくざみたいでびっくりです。

貴重な経験ありがとうございます。高い授業料になりましたね。

こんにちは。
腹が立つと思いますが、一つ一つ見て行きましょう。

＞５月始め、ローマのＢ＆Ｂに夜９地半頃
この季節、この時間だとまだうっすら明るい。真っ暗で分からなかった、ということにはならない。

＞泊まったホテルはなぜ隣のＢ＆Ｂだと教えてくれなかったのでしょう。
（良心的に言って）夜フロントにいたのは仕事に責任感も自覚もないバイトで、事務的に事を運んだ。

＞まぎらわしいことに、この予約カードに書いてある、Ｂ＆Ｂのメールアドレスが間違ったホテルの名前とほとんど同じ
同じ住所でも系列が別ならそれはありえない。かなりの確率で確信犯ぽい。でも、歴史的な言われでたまたま同じような名前だった？

＞この間違いホテルもメールアドレスが自分の所の名前があったからいいと思ったと言い張ります。
自分の間違いは認めない主義はもちろんのこと、向こうはちゃんと抜け道あり。

＞（結局Ｂ＆Ｂのこのアドレスでは送信できなくて別の所に書いてあったアドレスで到着時間を知らせたという複雑な予約カード
ここが微妙。やっぱり間違えるように仕組んでる？　この書類があるため、泊まり客は裁判に持ち込めないとあきらめる。

＞交渉して間違って泊まったホテルからカード支払い分150ユーロから１泊分現金75ユーロかえしてもらった
ご立派！相手は黙って泣き寝入りを期待していたはず。取り損ねて悔しかったから「机に投げてよこした」。

＞間違って泊まらせられた1泊75ユーロはとられぞんです。
泊まったのですから当然です。泊まらなかった方も待っていたのに来なかったから、請求するのは当然。

もし、相手の不誠実をやり込める意志と力量（迫力も）があれば、そのとき美術館をやめてもっとゴネるべきでしたが、勝算があったかどうか。
１日目の75ユーロがダブルになっただけですよね。
身ぐるみはがれたわけじゃないし（ごめんなさい、こんなこと言って。でもホントですよ）、結局、やられっぱなしではなかったし、高い授業料と思った方がいいかもしれません。
こんなことは許せない！と言っても、なにしろ外国はイタリア、ローマですからね・・・

ここで、見識のある方にお聞きしたいのですが、こんなとき警察へ行って詐欺被害届を出し、証明書をもらえば（出してくれるとして）、旅行保険から払い戻してもらえるのでしょうか？

Re: 隣のホテルにチェックインしてしまった

こんにちは

これは、かなりおもしろい話なのでこんなところに
書き込まなければ、人に話すたびにうけまくって元を取れたのに

ホテルの対応は普通な感じがしますし、半分にしても返金が
あったのは良心的なような気がしました。