規則的なことは判りませんが・・・

きらぼしさん　おはようございます

断言的なレスはできませんが、拙い経験では・・・・

アジアのある国でFIXのチケットでしたが空港に向かう途中
渋滞で間に合いそうもないので急遽町の航空会社窓口に
行きました。
事情を話したところ翌日のフライトに変更してくれました。

東欧のある国で予定を繰り上げて帰国しなければ事情が・・
航空会社窓口に出向きましたが無理とのこと、無理強いを
したところ検討するので翌日まで時間をくれとのこと、
翌日行ったら彼女のメモに日本の発券元と連絡をとったようで
例外的に認めていただきました。

中東のある国、他国で買ったFIXのチケットを変更依頼しました。
すんなりとしてくれました、感謝（？）の気持ち少し袖の下を
渡しました。

何れも規則的なことは判りませんが、担当者の配慮が大きく左右
したと感じています。