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海外からのフリーダイヤルと携帯電話

こんにちはゲストさん

今回イタリアのローマとフィレンツェのホテルからフリーダイヤル(日本あるいはロンドンへ)を使う機会がありました。
しかしどちらもつながらず、フロントに尋ねたところ、部屋からの電話機ではフリーダイヤルが使えないとのことでした。
これはどの国でもよくあることなのでしょうか?
夜中の緊急事態だったので困ってしまいました。

そこで次回からは携帯電話を持参しよう!と考えたのですが、日本で販売している携帯電話では海外から日本へのフリーダイヤルは使えないとのこと。
渡航国内でのフリーコールについては渡航先の通信事業者によっては使用できるとのことですが、これはどのくらいの割合で使えるものなのでしょうか?

高額支払いを覚悟でホテルあるいは携帯から通常の電話番号を利用するのが主流なのでしょうか?(保険会社などへかける場合)
また、皆さんはどのような携帯電話を海外で利用なさっていますか?

短期の旅行でSIMカードを購入するのも割高というか面倒な気もしてしまいますし。。。
iPhone はもちろん優れもののようですが本体代金+Wi-Fi専用パケット定額(月々4410円)とお高いので手がだせずおります。。。

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