私も利用しています

私も何度かこのサイトを利用してホテルを予約していますが、
全て現地にて支払いで、現金またはカードにてチェックインの際や
チェックアウトの際の支払いでした。
ホテルによっては直接、到着時間の確認メールをくれたところも
あります。

予約と同時に支払いをするサイトも利用しましたが、キャンセルポリシー
が厳しいところもあるので、私もbooking.comが気に入ってよく
利用しています。今まで特に問題はありません。
他のサイトで支払を先に済ませる場合はバウチャーをプリントアウトして持って
行くように指示がありましたよ。（Hotelclub)