料金違い・・・ こんにちは。 私も先日、行ってきた旅行で航空券の料金違いが発生しました。 電話で確認したときよりも、実際に請求が来た金額は2万円ぐらい高かったのです。2人での旅行だったので、合計4万円ぐらいです。 担当者に問い合わせたところ、電話でお話した金額は10月出発の値段です。 と言われてしまいました。10月に出発するなんて一言も言ってないのに・・・。少しゴネましたが、キャンセル料なしでキャンセルできるぐらいでした。気分が悪いのでキャンセルしていつもの旅行会社に頼もうと思ったのですが、あいにく満席でキャンセルしたら席が確保できるかどうか不明だったので高いお金を支払って旅行に行ってきました。 私が今後、この旅行会社を利用することはないでしょう・・・
Re:料金違い・・・ 今回私の場合は、一人頭5500円の追加請求となりました。 まぁ、それくらいならと思える範囲ではあります。 違うのは、以前出されていた金額で双方が納得していたことでしょうか。 これを旅行契約云々に照らし合わせるとどうなるのかは調べていませんが。 ただ、見苦しいなぁと思ったのが、私の担当者だった人がずっと気づかないまま先日退職し、新たな担当者が間違いに気づき慌てて…と、延々と内部事情について説明があったこと。 馴染みの会社であればともかく、初利用。 冷たいかもしれませんが、経緯は関係ないです。 結果、違ってるんだから。 私も今後、今回の旅行会社を利用する事はありません。
