誰か教えてください！！|地球の歩き方[旅のQ&A,旅仲間募集掲示板]

今月21日からスイスに行きます。
初めてのスイスで全く何もわからないのですが、現地の知り合いに案内してもらう予定です。
旅行会社にて航空券とスイスパス（バリデーションも依頼）を購入しましたが、
現地の知人が私の分まで空港から滞在先までの往復電車チケットを購入してしまったようです。

私はスイスパス（バリデーション依頼済）を購入しているので、
知人に私の分のチケットをキャンセルするようお願いしましたがキャンセルできないとのこと。。。

ここで質問なのですが、電車のチケットは一度予約購入するとキャンセルできないものなのでしょうか？
日本だと新幹線チケットは当日でもキャンセルできるので（キャンセル手数料がかかりますが）できないということが少々理解できません。
もしできるのであればキャンセルしたいのですが、どなたかお詳しい方がいましたら是非教えてください。
ちなみに、私は英語もほとんどできない状態（知人は日本語のできる現地の方）なので、上記の回答を英語等で説明しているサイトをご存知であれば尚助かります。

本当にすごく困っていますので、どなたか教えてください。
宜しくお願いいたします。

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