訂正のメール返信が１週間後でした

このホテルの予約を入れたのが１５日。
即日バウチャーが発券されて、そして、取れなかった連絡が本日。

重複予約も不安だし、いまさら、騒いでも始まらないので代案の予約をお願いしましたが、スムースにできるのかどうか？
不安状態です。