ピッツバーグ

貴方は、英語で、電話をかけられないのでしょうか。
ピッツバーグ駐在を行っていたはずなので、英語は話せるのではないですか。
長く住んでいたのなら、アメリカン航空の知人が、いても良い筈だと思います。

予約クラスは、コンピュータのプログラムと、担当者しか知らないと思います。
当然そのようなことは、口外できないでしょう。

どちらにしても電話。