スイスカードが届いたのですが、大人分2枚だけで、無料のファミリーカードが入っていませんでした。 大人が持っていれば、ファミリーカードが不要になったとかいうことになったんでしょうか、それとも単に入れ忘れですかねぇ～一応問い合わせしますが、どなたかご存知でしたら教えてください。
3つも来ちゃった おかげさまで メールで2回、電話で1回問い合わせをしたら、計３つも送られてきました。いくら無料とはいえ、管理ずさんですよね・・・
Re: ファミリーカードが入ってなかった そもそもファミリーカードの申し込みはされたのですよね？ 親と同行する子供は５歳までは無料で、６歳以上が子供料金対象 しかしファミリーカードがあれば１５歳まで無料になります。 もしお子様が５歳以下だとすれば、ファミリーカードも不要ですが 座席指定をする場合には５歳以下でも必要になります。
Re: ファミリーカードが入ってなかった Gsenicさん お子様は何才でしたっけ。 たしか４才以上はお子様料金・・・？。 多分入れ忘れでしょう。 それとも最初のご注文に洩れていたか・・・。 全員の名前と 生年月日を入れておくと間違いはすくないのですが・・。 ファミリーカードは両親（すくなくともどちらかは）の同行が条件です。 もしかするとお二人とお子様のパスポートコピーを送付することがいるかもしれません。 ファミリーカードが不要になったと言うことは聞いておりません。
