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renfeのインターネット予約のエラーについて教えてください

こんにちはゲストさん

renfeのサイトで夜行列車の予約をしたいと思っているのですが、何度やってもクレジット情報入力のページから先に進むことが出来ません。

The process cannot continue right now. We apologise for any inconvenience (G001-ET02)

という文字が出てきて、クレジットカードを変えても、ブラウザやOSを変えてもできません。
rengeQ&Aで尋ねると、2000やXPではだめ。IE以外もだめ。JAVAを有効にする。などアドバイスをもらいましたが、やはり無理でした。
どなたか、ご存知の方はいらっしゃいませんか。

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