ホステルの予約をしたのですが、コンファメーションの中に、Reservation Fee (予約手数料)が含まれていました。 ホームページ上には全く明示されておらず、問い合わせた所、HP上での説明がわかりにくいのですが...という回答が来ましたが、わかりにくいも何も明示されていません。 明示されなくとも支払うものなのでしょうか? 僅かな金額ではありますが、腑に落ちないのでどなたか教えて下さい。
Re: Reservation Fee (予約手数料)について こんにちは。 ホームページ上は キャンセルやノーショウの際は、5ドル手数料がかかりますと ありますが、それ以外に、予約そのものについて、手数料がいるとは 書いてありませんね。 予約の前に、メールか何かのやりとりがあったとして そこにも書いていなかったのであれば 手数料を予約時に払う契約はしておらず 払う義務があるとは考えません、と 交渉してみるのは、どうですか。 ひかれていたのは、reservation feeであって depositではないのですよね?
Re^2: Reservation Fee (予約手数料)について すみません、早とちりしていました。 もう、引き落とされたかと思ったのですが そうじゃなくて、予約確認がきた段階で、支払ってはいないのですよね。 なら、今が、契約を結びおえようとしているところなので 今提示してきているなら、ありうることと考えます。 たしかに、もっと早い段階で、書いてあるほうが一般的だし親切ですが。 コンファメーションの段階でも提示がなく 支払いの段階(事前に引き落とす、あるいは、チェックアウトのときに精算ならそのとき)に いきなり、見知らぬ予約手数料がうんぬんとかかれていたら それは??え??と思いますが。 でも、納得がいかないなら、やはり率直に言ってみたらどうですか。
どこで予約したのか どこで予約したのか、名前やURLを示したほうが、アドバイスもしやすいんじゃないでしょうか?
こちらです。 Times Square Roommates http://www.timessquareroommates.com//BedandRooms-J/index.html よろしくお願いします。