Q&A

Panigo.comというサイトについて

公開日 : 2009年05月17日
最終更新 :

最近、旅行のため。海外のホテルをいろいろ検索していました。

こちらの「Panigo.com」というHPでも、
空室検索し料金を確認まではしましたが、条件が合わなかったので予約完了はしませんでした。

しかし後で「完了した」というメールと「クレジットカードの連絡を~」という
こちらの詳細を連絡する催促のメールがすぐに来ました。

メールに記載されいたURLをクリックすると、
自分のデータページが開かれ確かに私の名前や宿泊予定日などが、
データとしてありました。

キャンセルを選択しても、「エラーです」となりますが、

この場合は、私はこのホテルをキャンセルしてしまった状態なのでしょうか?
また放置していた場合、料金の請求はされますか?

もし、同じようなトラブルがこちらであれば宜しくお願い致します。

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1件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    09/05/17 16:48

    まず、Planigo.com ではありませんか?

    その類は、アメリカのグリーンカードの詐欺? サイトで経験していますが、クレジットカードの入力をせずにほっといたら片言の変な英語で、日本の昼の時間に電話が来ました。取れるものならと、....とってみろてーな

    相手のそれは営業上の手段だと思いますが、気にすることはないです。Planigo.comなるサイトを見ても住所は書いていない¡ 電話は、? 電話は、44なのでイギリス国内に電話は持っている。+44 20 70 99 20 80

    アメリカのmotel 6 もキャンセルはネットでは不能、電話のみ! 

    心配ならイギリスのフォーラムで聞いてあげますが、.....ガバナンスはかなり悪い会社です。取立てに来ても小額で日本の弁護士を雇う資力はまずないでしょう?!

    それよりも地球の歩き方さんのページでは予約できないのですか? 出来なければ、そのほかのサイトでも皆さんよく知っていますよ?! 不用意に検索で引っかかったサイトで予約とかしないことです。いまのところ限られたホテルの予約サイトにしか私のクレジットカードは入れていません。まだまだ、ネットはセキュリティの問題があります。

    どこのホテルですか?

    またまたお邪魔しました。お後がよろしいようで、…


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    Planigo.comでした…

    早速ありがとうございます。

    先ほど、またキャンセルページに行ったのに「予約完了」メールが届いたので
    そのメールに、「キャンセルしてください!」とだけメールをしたところ
    以下のメールが返ってきました。

    We acknowledge receipt of your cancellation request.

    We would like to inform you that your request has
    been cancelled and your credit card has not been charged.

    We appreciate the confidence you have placed in us,
    Monsieur (名前)and look forward to providing you with an optimal service.

    キャンセル、できてるようです。

    やはり、聞いたことのないサイトは利用するべきじゃないですね。

    でも、予約完了ページまで行かなくても
    (名前と電話番号のみ入力しましたが、カード入力欄はなにもせずページを閉じただけ)
    予約としてデーターが流れてしまったことに驚きました。

    以後、気をつけたいと思います。
    ありがとうございました。

    ちなみにホテルは、ベルギー ブリュッセルのホテルです。