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SNCF

こんにちはゲストさん

2つ質問があります

1つめ

今まで、3つの区間の予約&チケットの出力(TGV2区間、タリス)は問題なくできたのですが、4つめのパリ〜バルセロナ間のELIPSOSものだけ、PDFファイルにできなくなってしまいました

Confirmation de votre commandeというメールが届きましたしカードの請求もあがってきているので、予約はできているかと思います

メールにあるImorimer vos billets maintenantをクリックしてもSNCFのHP、TRAINタブにある Mes réservations Train にて、コードと名前をいれても、誕生日などいれた後、一番最後の画面で

En raison d'un problème technique, vos billets ne peuvent être créés maintenant et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous invitons à revenir ultérieurement pour imprimer vos billets,en cliquant sur "Imprimer votre billet" sur la page d'accueil.
Les informations indiquées sur les passagers ont été enregistrées pour vous éviter de devoir les saisir à nouveau.
Merci de votre compréhension.

というメッセージが出て、出力できません
この状態が1週間以上続いています、乗車は4月なのですが、直前までこの状態が続いた場合、最悪、この画面を出力して、ブティックに行けば、チケットは手に入れることができるのでしょうか?

2つめ

以前の質問の中のお答えにあったような気もするのですが、SNCFのHPでは、複数回に分けてチケットをとると何回目か以降では買えなくなるのでしょうか?
5つめの区間の予約の際にカードの決済の画面ではじかれてしまいました

長くなってしまいましたがよろしくお願いします

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