御礼が遅くなりました。

ご回答ありがとうございました。
マンジンさんの後にいただいたレスで手数料であることが判明しました。
長距離バスのチケットも買ったのですがこちらはマンジンさんがおっしゃったように保険がついてきました。こちらは「保険」と書いてあったので中国語のできない私でもすぐにわかりました。どうもありがとうございました。