9月のユーロトンネル火災でパリ⇔ロンドン間のチケットの片道が使えず、自腹で飛行機で戻りました。 ユーロスターのサイトでかなり安く買ったチケットだったので、ダメかな～と思いつつ帰国後にイギリス側のカスタマーサービスにメールで問い合わせしてみたら、ごく丁寧なお返事を頂き、乗れなかった片道分の返金が購入時に使ったクレジットカードにありました。 メールでは名前を書いただけなので、おそらく先方で履歴を調べて戻してくれたようです。 やはり諦めず言って正解な出来事でした♪
