私達はラングーンからバンコク及びバンコクからチェンマイ間を便利性から格安航空会社のAir Asiaの航空券を購入しましたが、購入後控えていたID及びPasswordを失念してしまいました。
航空会社のHPでチェックイン時にID番号が必要と書いていましたが、でも、Air Asia以外の格安航空会社のチェックインでは、今までID番号を要求されたことがないのですがAir Asiaのチェックインで本当にIDが必要でしょうか?
航空会社のguest support centerに連絡すると、回答は膨大なe-mail処理は不可能で、直接電話するようにとのことでしたが、これもたらい回しに合いそうで連絡していませんが、次に、FAQを参照しなさいとあって、ここにも適切なものが無く、コメントでservice centerに連絡するようにと書いてありましたが、そのサービスセンターはHPの何処にもこのようなものがありません。
適切なFAQがないので、再度メールしましたがその後返事がありません。
でも、先のメールには、可能な限り早く回答するとも書いていますが、・・・?
