レンタルスーツケースで旅行に行きました。
帰国便でディレイ・バッゲージに遭い、スーツケースの返却が4日遅れます。
その旨レンタル業者へ連絡すると、「返却時に延滞料金をいただきます」と言われ、航空会社は「帰国便での荷物の遅延については何の補償もできません」と言い、保険会社からは「延滞料金は手荷物遅延等費用担保特約の対象外なのでお支払いできません」と言われました。
お土産が入っているスーツケースの到着が4日遅れた上に、いざという時の為に入っていた保険ではカバーされず、延滞料金を払わなければならないだなんて理不尽だと思うのですが、そういうものなのでしょうか。
