無事、決着しました。

いろいろ、参考になるコメント下さった方、ありがとうございました。

短い時間で決着しました。こちらの言い分はすべて通りました。

期日を決めてチケットを手に入れてるのに、それでも「その日の出発が保障されてるものではない」みたいな、契約社会にあるまじき異見があったりで驚きました。

どんな約款があったとしても(あるのかどうか知りませんが)、こちらは契約の不履行を論理的に訴えるべきだと思いました。

そんな「いつ出発するか分からないような」チケットを購入した覚えはありませんから。

補償額は、追加になったホテル費用のほぼ2倍程度でした。

相手の誠意も感じられ、交渉が短時間で済んでホッとしています。